于女士在太原兰亭熙园小区购买了一套房子，去年8月交房，但在验房时，于女士发现了不少问题。于女士说，墙里外都是裂缝，橱柜下面基本没有铺砖，地漏还残缺不全。

看着自己花130多万元买的房子存在问题，她就没有办理收房手续，在此期间，房子也一直由地产和物业进行维修。但在维修后，小区物业却要向她收取这半年多的物业费和取暖费。于女士觉得没收房也没居住，为何就要收费呢？

对此，兰亭熙园小区客服经理说，房屋已经达到交付标准，所以他们要收取这笔费用。

于女士的房屋为何会出现这么多问题？这部分物业费和取暖费，应该由谁来承担呢？

来源：热线