姚大爷说，他是5月4号在家不小心弄伤了两根手指，本以为问题不大，打算自己处理伤口，但是儿子回家后，却不太放心，建议姚大爷到医院处理伤口。于是第二天，姚大爷来到了乌当区创新社区卫生服务中心。

卫生服务中心的医生看了姚大爷的伤势，说要输液消炎，并建议姚大爷住院治疗。然而，一顿操作下来，姚大爷的伤势非但没有好转，反倒加重了。

转眼间，住院住了五天，姚大爷坐不住了，于是就自己到其他医院治疗。经过一段时间治疗，他手指的伤势终于得到控制。于是，姚大爷又回到创新社区卫生服务中心办理出院。而出院就得办理结账，姚大爷要支付五百多元的治疗费，就因为这笔钱，让姚大爷发飙了。

张金林说，姚大爷来到他们医院的时候，手指已经出现了感染，所以医生一直给他进行输液治疗，在处理上并没有原则性错误。