近日，浙江温州市民蓝女士向《温州零距离》反映，她在市区一家美容机构工作人员的推销下花了58300元购买了4件相同的美体内衣，穿着一周后身体出现不适症状，医生建议她不能再穿着该内衣。蓝女士与该美容机构协商退货却遭到拒绝。更让蓝女士气愤的是，她在淘宝上看到该同款内衣一件仅需500多元。

蓝女士说，她是市区佳慕美容机构多年的老客户，出于对机构负责人钱女士的信任，2021年1月份，她花费58300余元，购买了4件相同的美体内衣。机构负责人当时向她宣称该美体产品是日本的高科技能量石内衣，可以帮助瘦身、提臀，穿久了高科技能量石还可以治疗甲状腺。

蓝女士：老板说这个产品穿了之后会瘦，我第一次用这个大概穿了一个星期，就感觉很勒很勒，穿了之后那个月经期也延迟了，我就去医院问了一下医生，然后医生说这个衣服太勒了，就是血液不通这样子，叫我不要穿了，没有穿了之后就稍微正常了。

蓝女士说，4件美体内衣她只穿过其中1件，另外3件包装都没拆过，吊牌也都还在。发现身体不适后，她便向美容机构负责人钱女士提出退货要求，不想却遭到拒绝。

蓝女士：我也跟老板说，她的意思就是说不退，说这个东西是好的，你穿了经期不调是你自己的毛病。

蓝女士说，更让她气愤的是自己在淘宝上见到该同款内衣一件仅需500多元。

蓝女士：后来我在淘宝上查了一下这个内衣的价格不超过600块钱，大概算了一下她翻了25倍卖给我。

随后，记者与蓝女士一同来到这家位于市区划龙桥路125号的佳慕美容机构，希望与机构负责人钱女士进行协商，却不想被一名疑是佳慕美容机构工作人员的男子拦住了去路。该男子见到记者到来，便表示原来与蓝女士约好在店内见面的钱女士不在店中。

佳慕美容机构工作人员：你们来什么事？

记者：是这样子的，这个蓝女士在你们店里消费的产品后面出现了问题。

佳慕美容机构工作人员：什么问题啊？

记者：你是这里的负责人吗？

佳慕美容机构工作人员：我不是。

记者：那你是这里做什么的？

佳慕美容机构工作人员：你问我干什么，她没在。

蓝女士：她都跟我约了，她刚刚都打电话给我了。

佳慕美容机构工作人员：你什么意思了？

蓝女士：我跟钱老师约了呀，我跟钱老师聊就好了呀。

佳慕美容机构工作人员：钱老师没在。

蓝女士：那她刚刚还问我几点钟到。

佳慕美容机构工作人员：还拿了个摄像机过来这里。

记者：摄像机有什么问题吗?

佳慕美容机构工作人员：我觉得有问题啊。你没有我的允许，不允许你进来。

那么佳慕美容机构老板娘钱女士到底有没在店中，她对此事又是何种态度呢？蓝女士现场拨通了钱女士的电话。

佳慕美容机构老板娘  钱女士：我同意你叫媒体了吗？

蓝女士：你在楼上是吗?

佳慕美容机构老板娘  钱女士：我就算是在楼上，你如果是说我们解决问题的，而不是说让你叫媒体的。

蓝女士：我们已经解决不了问题了呀。

佳慕美容机构老板娘  钱女士：是的，解决不了了那你叫媒体也没有用，我现在不会再跟你讲太多的东西了。

话音刚落，钱女士便挂断了电话。随后，记者与蓝女士一同来到鹿城区南汇市场监督管理所将该事情进行了反映，所长潘小兵表示，他们会对相关问题进行调查。

鹿城区南汇市场监督管理所所长 潘小兵：我们到时候会组织执法人员去她那里检查的，包括她对外的宣传，包括她的产品是不是合法都会进行检查的，对于民生这块我们现在是很重视的。

对于蓝女士的遭遇，法律又是如何界定的呢?
浙江嘉瑞成律师事务所合伙人   邵见娣：如果按蓝女士所诉她去医院了以后，如果医生给出的诊断确定这个内衣导致她存在这种身体上的一个出现差异性的问题的话，那么我认为这个东西它可能就不值这个价格，然后这种价格定得过高的话，第一个如果商家对外有宣传它具有这种特定功能的话，那是不是存在一个虚假宣传的可能性在，当然前提是要有证据证明它确实有在宣传，第二个我认为价格过高，但是不具备这种功能的一件衣服，那其实它是存在一个根本性违约，或者说是违反诚实信用原则的问题，如果有证据证明蓝女士所诉的事实确实是真实情况，那我认为这个商家是要按照公平原则或者说适当地进行退款或者全部退款。