随着咱老百姓的经济条件越来越好,不少家庭也会对手里富余的这笔资金,做一些理财的投资,从而获得较好的经济收益。
来自山东省泰安市东平县的朱女士,六年前就开始投资理财,六年投资六万多元,现在应该有一笔不菲的收益了吧?可朱女士却愁得吃不下饭睡不着觉: 我这理财越理越少啦!
朱女士 泰安市东平县居民:我买保险的时候,业务员给我说的是存款型(保险),当时她给我说的是4.25%(年息),我现在等着用钱,我寻思想去取钱,连我的本金还拿不回来,我不光拿不回本金来,还要赔好几千块钱。
朱女士口中这份让她既困惑、又赔本的保险,是在六年前给儿子买的,当时儿子还不满一周岁,名为新华保险“福享一生终身年金保险”。
朱女士 泰安市东平县居民:当时业务员给我说,这是纯理财型的(保险),分红的,她(业务员)当时给我说的是,利息是4.25%(年息),她没给我说分什么样的东西,说是随时取的一个保险,就跟存款型一样。
随时取随时领,利息也比银行存款高了不少,朱女士觉得很划算。
朱女士 泰安市东平县居民:我每年交11160元,交了6年。
因为做生意需要一笔资金周转,朱女士便想到了这笔保险。六年的持续投入,在加上之前业务员说的利息,连本加利肯定能解燃眉之急。然而,就在朱女士准备取钱的时候,问题出现了:
朱女士 泰安市东平县居民:(业务员)告诉我取不出来,是终身的(保险),并且现在的情况下,要是领回钱的情况下,我还要往里折损很多钱。
显然,这和朱女士前面提到的“随用随取、高额利息”有所出入。到底是业务员没说清楚,还是朱女士自己没看清呢?
朱女士 泰安市东平县居民:因为我不太识字,不太会看合同,她(业务员)当时让我签合同的时候,是一张纸,她让我比着上面的字写,不要写错了,所以说俺学问不是很高,比着纸上写的。
朱女士买的这份新华保险,合同条款到底是如何约定的?随后,我们电话联系上了当时给朱女士办保险的经纪人。
付经理朱女士的保险经纪人:不是按照这样计算利息,它有万能账户,在里面累计生息的。在交费的这一万多块钱里,就是按保额领取,百分之二十,她就是每年领两千块钱,然后再从这两千块钱里面,按累计生息。
按照付经理的解释,朱女士虽然每年交了11160元的保费,但其中只有被划入“万能账户”的2000元,才能按照4.25%的利息进行收益:
付经理 朱女士的保险顾问:我没说在这一万多块钱里涨利息,我哪说过这个。
显然,双方对于利息计算的方式存在分歧。由于事情已经过去了五年多,到底是业务员没说清楚,还是朱女士没明白,现在很难再去核实了。按照保险业务员的解释,朱女士现在要想结束保险合同,本金肯定是回不来了。采访现场,律师也根据保险合同帮朱女士进行了分析:
张金依 齐鲁频道法律服务团:这个合同你看完之后,它到底是不是一个,理财型就是投资储蓄型的一种合同,这种不是储蓄型的,储蓄型的往往,就像银行这种,定期存款或活期存款一样,就是以你的本金来计算利息,到期之后相应结算,但是这种,是有保险金额发生条件,如果不存在保险条件发生情况下,那么朱女士想提前取出,是一定赔钱的。
至于保险经纪人所说的,如果朱女士交满十年的保费,那万能账户中的两千元分红,是否每年都会有呢?
张金依齐鲁频道法律服务团:根据我们所查看的保险合同内容,我现在询问一下你,你当时购买保险的时候,她(保险顾问)有没有明确告诉你,当你这笔钱,累计交满十年以后,每年是不是都有相应的两千元分红。
朱女士泰安市东平县居民:她告诉我,每年都可以领两千块钱。
张金依 齐鲁频道法律服务团:根据朱女士的描述,和我们查看保险合同的内容,该保险合同,虽然说承诺是一个理财型的产品,但其理财所体现出来的利率和分红,相对来说是比较低,首先保险人,每年要缴存11160块钱,然后连续缴存十年,然后每年只有两千块钱的分红,这无论是从利息,或承诺的相应数额,包括相应的通货膨胀,或银行理财来说,该利率相对来说都比较低,这种情况下,对朱女士来说,也是不合理不公平的。
根据这份新华保险“福享一生终身年金”的条款,张律师给朱女士粗略地算了一笔账。
张金依 齐鲁频道法律服务团:你这个理财,无论怎样么计算,它相应都是赔钱的,无论是从第十年,终止以后所获得的这笔钱,也不够你的本金,同时到第一百年的时候,最后也仅能获得,109840元,加上一个每年两千块钱,乘以一百年,也就是二十万,一共是获得三十万,但是如果你将该笔钱,放在银行,或者相应的理财,稳定的理财机构,进行理财的话,你最终能所获得的理财数额,肯定远远大于这个数额。
朱女士泰安市东平县居民:想解除合同了,就是不想在买这个产品了,对我不想在保险公司买产品了,他不给我退,说他办不了。
当前,朱女士就想抓紧把自己这六年购买保险的钱给退回来,哪怕不要任何利息分红,只给回本金也行。朱女士的诉求,能否被对方接受呢?
在新华保险东平客服中心,特派员见到了负责人孟经理。对于朱女士提出的一些疑问,孟经理做出了解释:
孟经理新华保险东平客服中心:因为她买的这份保险,是终身险,就是她这一辈子,都要从保险公司领钱的,我这样说能清楚是吧,但是她中间,突然要解除合同,她是单方违约的,就是说,她即使交满了十年,她这个钱还是要放在保险公司,对。但是她每年可以在保险公司领钱,领两千块钱吗,如果不用的话,她这个钱,在另外一个累计账户里,会去生利息的,那个账户是保险公司在管理,还她个人在管理,我们保险公司在管理。
孟经理的解释和业务员的说法一致,朱女士存进万能账户的2000元,可以随时取出来,也可以留在账户里存利息。交够十年保费后,朱女士每年都可以领取2000元,直到去世为止:
孟经理新华保险东平客服中心:一年两千,就哪怕到一百年了,也是两千,到一百年就是二十万,不含本金,合同里面写,它这个钱是一个生存金,只要是被保险人存在活着,每年都会领,这个钱你可以当年领出来,你要如果不用,可以进入一个账户,累计起来生息,一把领出来,但是合同会继续有效,你要是突然终止合同,但是有效前提是必须买够十年。
孟经理表示,这个累计账户里的余额,朱女士可以拿着保单与身份证随时去查看,但是至于当前,朱女士想要终止保险的话,他们只能按照双方所签合同的内容来执行。
孟经理新华保险东平客服中心:如果她现在想退出来,没有问题可以退,能退多少,那就按照这个合同里面,规定的现金价值退,现金价值就是她交了六年,退四万四千元,对在加上一些分红,因为这个合同咱都明白,买保险都是投保人交费,保险公司来做承保,对不对,然后所有的权利,都是按照保险合同来的,这个咱都明白是不是,你现在的问题是,她这个合同没到期,她主动想退保,这个我们是,就按照正常程序退保。
那么朱女士当前的合同中,保险现金外加六年间,累计账户中的余额,能有多少呢?朱女士随后,也进行了查询。
朱女士泰安市东平县居民:六万六,现在能退六万两千七百多块钱。
对于朱女士的诉求,孟经理也给出了最终的答复,只能按照双方签订的合同执行。
目前来看,朱女士所购买的这份新华保险“福享一生终身年金”虽然未能退回本金,但是如果细算的换,朱女士在六年间的这笔投资理财,肯定是亏了不少,那我们在购买这种理财型的保险,应该注意哪些潜在的风险呢?
张金依 齐鲁频道法律服务团:提醒广大消费者,在购买保险产品的时候,一定要向保险经纪人明确所购买的这个保险产品,就每年投入的这个数额以及这个数额在相应年限中,我能获得什么样的一个利益。要将相应的内容予以明确,如果说你在没有进行任何确认下,匆忙购买了这份理财产品,有可能像朱女士这样,取出来还会赔钱。
投资需谨慎
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