高先生反映,4月10号他在杭州西溪龙湖天街买了一块天梭手表,使用说明称可以戴着洗手,结果自己戴着洗手后,手表里面起雾了。
(视频建议WIFI网络收看)
高先生:五千多块钱,买的时候她说,生活防水,洗脸洗手不会进水,4月10号买的 戴了8天,洗手的时候碰到水,但是里面起雾了,我认为它防水有问题,结果她拿到售后检测,一直强调防水没问题。
高先生介绍,当时天梭专卖店店员给自己发来了使用说明,称自己买的这款手表防水30米,不要戴着洗热水澡,热蒸汽会影响寿命;日常使用注意包括:防冷水不防热水和水蒸汽,可以佩戴洗脸、洗手,但不能洗热水澡、蒸桑拿。
高先生:使用说明就说不能洗热水澡,不能蒸桑拿,可能会进水, 那我刚买8天,买了新的肯定很爱惜的,我也就是洗手的时候碰到水了。
高先生说,他按使用说明正常佩戴手表,戴着洗了一次手后,手表就起雾了。目前那块天梭手表已经被寄回到厂家了,从高先生拍的照片来看,当时手表里面确实起雾了。
杭州西溪龙湖天街天梭手表专卖店 店员(记者:这个是不是你们发给他的,就是使用说明)对呀(记者:那上面说可以戴着洗手)洗手是可以戴,正常生活防水(记者:他说他就戴着洗手,其它的没有蒸桑拿 洗热水澡)手表是顾客自己戴的,我们不可能24小时看着顾客的。
店员介绍,即使戴着手表洗手,也要看具体怎么个洗法。
杭州西溪龙湖天街天梭手表专卖店 店员:就算你在水龙头,水的压力也是很大的 就是也不能在水龙头下浇,你洗脸的时候, 轻微地让水淋到一点或者下雨淋到一,点 都是没关系的。
高先生说,自己没有把手表放在水龙头下面淋水,他认为这块手表防水不过关,要求换一块。专卖店表示,厂家售后已经检测过,防水没问题,所以只能免费帮忙处理水雾,如果高先生执意要换,可以请第三方权威机构检测。
高先生的疑问是,这款手表防水30米,到底是什么意思?正常生活防水,又到底该如何界定?
杭州西溪龙湖天街天梭手表专卖店 潘店长:因为我只是店面的话,负责这边。 其它的我也不太懂,专业性的问题,那首先的话, 我们会有专门的人联系你。
专卖店的潘店长留了记者的联系方式,表示会让专门的人解答。截至发稿,记者没有接到对方的回复,高先生表示,他会考虑请第三方机构做鉴定。
·请注意语言文明,尊重网络道德,并承担一切因您的行为而直接或间接引起的法律责任。
·长沙社区通管理员有权保留或删除其管辖留言中的任意非法内容。