4月27日，福州某外卖站点的工作人员找到小蔡，称要谈点事情，在交谈中，双方发生了肢体冲突。小蔡表示，事情的起因是4月24日时，他给外卖骑手留了差评。

小蔡又联系了客服人员，后续客服人员也给了相应的补偿。但小蔡觉得骑手没有给自己一个说法，于是给了骑手一个差评。小蔡说，没成想，因为这事还被打。

被打之后，小蔡自行去了医院，医生诊断之后给小蔡开了三天的药。

事发后，当地警方也介入处理，但双方协商无果。

对于此事，该外卖站点工作人员称，小蔡先前是站点骑手，离职后多次给站点内骑手差评。

此外，该工作人员还表示，小蔡去年就有恶意差评骑手的行为，今年又再次恶意差评。

同时站点工作人员表示，现在警方已经介入，后续会继续帮双方调解，其他暂不回应。

调解小组也将情况反映给站点管理公司，当晚该外卖站点的管理公司福建旋丰供应链管理有限公司做出回复，对于打人行为，公司内部将进行严肃处理，后续公司会积极介入，协助处理好后续事宜。