家住宏图上水云锦的王女士最近因为漏水，家里一片泽国，现在因为水淹导致了五万多元的损失，却没人肯认，而究竟是什么漏的水，您一定想象不到……
3月15日，上午10点左右
王女士正在单位上班
突然物业打来的电话
说家里漏水了！
这可吓坏了王女士
她马上往家赶
到家时却发现地板已经被淹
很多电子产品和家用电器遭了殃
求助人 / 王女士
说我家里漏水了，我一进来就看到消防喷淋这个地方，像瀑布一样的往下淌。
好容易收拾妥当
自己到物业处理后续事宜
物业却表示
房子已经过了两年质保期
他们不再负责，所有损失
只能王女士自认
求助人 / 王女士
开发商、物业就是以质保到期为由，不再承担任何责任。
《消防法》第十八条
物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理，提供消防安全防范服务。
物权法第八十二条
物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，并接受业主的监督。
根据这两条法规
应该定期保养维护的消防喷淋头
为何也会过了质保？
记者随机前往宏图上水云锦的物业公司了解情况
宏图上水云锦物业公司工作人员
消防喷淋头的养护责任确实在物业，但由于是入户喷淋头，他们不可能挨家挨户入户进行检查。
作为物业
他们第一时间通知了业主
并帮助业主处理淹水
联系相关部门
但业主的其他要求，物业无法满足
江苏恩格律师事务所主任律师 / 卢欣欣
物业公司对于小区公共消防设施，还有入户的消防喷淋头，有负责养护管养的责任，如果没有定期进行养护管养，导致事故的发生，根据《物权法》和《消防法》的规定，物业公司承担侵权损害赔偿责任。
王女士介绍
由于喷淋头几乎和吊顶齐平
喷淋头故障时，水从吊顶流下
如果发生火灾根本起不到喷淋作用
那么这样的安装是否符合规范呢？
随后记者赶到
南京市建邺区消防救援大队进行求证
消防大队表示
他们将尽快安排人员上门检查
同时物业公司将邀请宏图开发商
包括喷淋头的维保单位一起
进一步协商王女士的相关赔偿问题
来源：南京十八频道
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