说好与样板房一样 交房后竟多一堵墙!开发商称是为业主利益着想
样板房几乎是每个新楼盘的置业顾问都会带业主参观的地方。在没有交房前,很多业主也都会把样板房作为购房标准。但是,龙岩市新罗区美伦生态城三期书香苑的业主交房后却发现,房子与开发商的样板房出现了变化。
刘先生2019年12月签合同购买了美伦生态城三期书香苑89平方米的户型。购房前,置业顾问带着业主们参观了样板房,并承诺交房后与样板房只是装修上的不同,房屋结构与户型等都是一比一的。
今年4月20日左右,该小区提前交房。但是三期的业主们发现,客厅阳台那扇落地窗,竟然被一堵1.2米高的墙挡住了一大半,而当初看的样板房里却没有这样的墙。原来,在样板房里,客厅的落地窗前只是栏杆,装修时业主可以切掉。刘先生说,同小区一期、二期也是栏杆;新交房的三期、四期却变成了墙,极大影响采光效果。
关于这堵墙能否敲掉,业主与开发商形成了对立。开发商表示,这堵墙不能敲掉,因为当中还包含一根横梁,如果要敲也是把下半部分敲掉,横梁要保留,全敲掉会有安全隐患。但业主认为,开发商这是怕麻烦,以“安全隐患”为借口。
刘先生给出了两个理由。第一,目前小区业主中有好几位都是这个楼盘的建设工程师,参与了小区建设,他们表示,当初建设时就没有这堵墙和横梁,是开发商二次建造加上去的,所以就算全敲掉,也不影响建筑安全。第二,目前受到影响的是500多户业主,如果把这堵墙全敲掉,不仅开发商要花很大一笔钱,还要面临重新审批的问题,费时费力,所以开发商就以“安全隐患”为理由,拒不整改。
当初置业顾问承诺房屋与样板房户型是一比一,但现在却发现不一样,业主认为受到了置业顾问的欺骗。对此,开发商给业主的解释是,置业顾问都是外包人员,不对置业顾问的言论负责。刘先生称,在购房合同中的图纸上,这堵墙的位置画的是“虚线”,所以从合同角度看,也不应该是现在的一堵墙。26日下午,“新闻三剑客”联系上了该楼盘开发商龙岩美伦房地产开发有限公司。一名工作人员表示,该问题涉及业主数量比较多,公司对此事也非常重视,目前当地区政府和城管部门也有介入,现在已经初步拿出了一个解决方案,但具体细则还未出台,需要公司最终确认发布。
按照这名工作人员的说法,目前比较倾向的解决方案是,可以将这堵墙敲掉,下面格栅改为玻璃,增加阳台通透。但要考虑到外型,所以要保留中间的造型柱,这样的话面积将增加2.5平方米。
工作人员称,当初业主们参观的样板房实际上是小区一期和二期遗留下来的,所以一期、二期用这个样板房完全没问题。对于三期和四期与样板房不同的部分,他们都贴了“非交付标准”的提示。工作人员称,之所以出现这个问题,是因为如果完全按样板房来做,就会超出户型89平方米,达到90多平方米,业主不仅要补差额,还要补缴契税,对业主来说是一笔损失,设计公司是考虑到业主的利益才做成目前这个样子。关于这件事,福建闽众律师事务所唐建景律师认为,无论置业顾问是外包人员还是开发商员工,并不影响其作为开发商销售人员身份,其在销售过程所陈述内容或承诺内容应由开发商承担。关于交付房屋与样板房不一致问题,律师认为,样板房是最能影响购房人购买愿意的样品,如果交付产品跟样品不一致,显然不符合约定,甚至导致购房者合同目的无法实现,购房者有权依此进行维权。
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