保姆打扫时不慎摔倒引纠纷
李阿姨是重庆市合川区人,2016年,她到一户姓张的人家做保姆,负责照顾一位年过九十的老人,每个月工资2500元。在张家人看来,李阿姨工作经验丰富,做事细心,尽心尽力,把老人照顾得很好,双方一直相处得很愉快。
然而,后来发生的一件事把彼此之间友好和谐的关系打破了。2018年10月的一天,老人的女儿张燕(化名)接到李阿姨的电话,李阿姨说自己在打扫卫生时踩到拖鞋,不慎滑倒,摔伤了手腕。
张燕赶回老人住处,给李阿姨进行手法复位,找到纸盒做成简易夹板固定李阿姨的手腕,并将其带到重庆市合川区中西医结合医院就诊。李阿姨被诊断为脱臼,但医生说并无大碍。她以为自己伤情并不严重,想继续工作,张家人也表示同意。
2018年12月12日,双方签订了一份调解协议,协议写到,李阿姨医疗费自费部分由雇主承担,住院期间雇主每日支付给李阿姨误工费和生活费100元,并另外补助一万元,此后雇主不再支付任何费用。
仅仅在协议签订两天后,李阿姨伤情加重,她到重庆市合川区人民医院就诊,被诊断为陈旧性骨折。李阿姨十分气愤,她认为自己之所以会加重病情,一是由于医院的误诊,二是因为张家女儿张燕的胡乱治疗。
一场三年时间保姆与雇主引发的纠纷,就此开始了。
医院、雇主赔偿保姆经济损失
雇主摔伤起诉保姆,保姆再次起诉雇主
除了保姆李阿姨对张家人提起诉讼外,张家人也将保姆告上了法庭。张家人表示,在李阿姨受伤后的一天,老人起床时没找到李阿姨,独自下床,摔倒受伤,经鉴定构成九级伤残,而李阿姨未尽到护理照顾的义务,应当承担赔偿责任。李阿姨感到很委屈,她表示,自己之所以没在家,是为了外出拿药,并不是故意让老人摔倒。
张家人认为他们已经赔偿误工费,不用再支付工资。经审理,法院认为,双方形成了劳务合同关系,保姆劳动所获报酬与因伤所获得的误工费在时间上并不重合。最终,法院判决雇主应当支付保姆劳务费7175元。
至此,李阿姨和雇主之间的官司全部打完了。在家政服务行业中,保姆与雇主之间难免发生矛盾,甚至产生法律纠纷。当协商无法解决问题时,法律总能提供最为公正合理的解决手段。
普法时间
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Q1:保姆在工作时出现意外伤害,雇主该为保姆的伤害承担什么样的责任?
A1:合同的双方当事人都有一定的权利,也都有一定的义务和责任。自己的义务必须要依照法律的规定和合同的约定来履行,否则给对方造成损害,要承担相应的责任。提供劳务的一方在劳动过程中受有损害的,按照劳动者和雇主之间的过错程度来决定责任的分担。如果这个过错主要是雇主一方的,或者说劳动者一方没有过错的,就由雇主承担主要责任。如果提供劳动的一方,也就是这个保姆,也有一定过错的话,保姆也要自己分担一定的损失。如果双方都没有过错,实际上就要双方来分担损失,主要由用人的一方来承担责任。提供劳务的一方如果没有过错的话,用人的一方要承担主要责任或者是全部责任。当然这个要在劳动者提供劳动的过程中,如果不在提供劳动的过程中,比如已经下班了,或在回家以后再受到伤害的,跟用人的一方就没有法律关系,用人的一方不用承担法律责任。
Q2:雇主的权益该如何保护呢?
A2:提供劳务的一方主要是按照合同的约定,提供相应的劳务,并且在提供劳务的过程中尽到必要的注意义务。因此,如果提供劳务的一方没有按照合同的约定提供劳务,比如说该上班的时候不去上班,所要从事的家务活都没有从事,或者在从事劳务过程中因为自己的过失损害了对方的物品,甚至导致对方人身受有伤害,都要承担相应的违约责任,这个违约责任主要是给对方造成损害的赔偿责任。现实生活中会产生各种各样的法律纠纷,当产生法律纠纷时,我们还是建议双方当事人能够通过协商的方式予以解决,这样是成本最低的,而且不伤和气。但是当双方的预期不能得到满足的时候,拿起法律武器来维护自己的合法权益也是我们比较推荐的,因为法律为大家提供了比较公正和合理的解决的手段。
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