玩“密室逃脱”意外受伤责任由谁担_快讯

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玩“密室逃脱”意外受伤责任由谁担

网址：www.cssqt.com 编辑：长沙社区通时间：2022-04-15

沉浸式体验“密室”成为当下许多年轻人休闲娱乐的“新宠”，但在刺激的娱乐项目中，或多或少都存在潜在的危险。当意外事故发生后，应该由谁来承担责任呢？近日，西宁市民李女士在一密室体验过程中不慎腿部受伤，这到底是怎么一回事呢？

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李女士:26号的晚上10:00的密室，去了之后我们当时我们认识的朋友，我们总共是有6个人，还有他们其他人拼了4个人，我们10个人一块进去玩，这个游戏的时长大概是两个小时到我们快出来的时候最后的一个环节，他们的NPC会出来追我们，在这个跑的过程中，我们就互相挤到的状况，然后我就碰到了他们消防栓，消防栓的玻璃都碎了，我当时就感觉到腿上一疼，然后就走不了路了，后来被他们的人扶出去了，出去以后发现腿上伤口还挺大的。

据了解,在游戏中受伤后，李女士在朋友和X计划实景密室工作人员的陪同下来到医院，医生检查后发现李女士跟腱有损伤，需要马上进行手术。

李女士:医生看完我的状况说要给我进行手术的时候，他们的人并没有任何表示，也没有说要帮我垫付医药费，住院费手术费，因为当时我朋友也在，我朋友说那这个伤口这么严重，我朋友先去帮我先去交了这个费用。

等手术结束后的第二天，李女士的家人与X计划实景密室负责人进行了协商。

李女士:后来第2天等我做完手术起来之后找他们进行协商，他们的态度还是一样，他们在推卸这个责任，觉得他们不是主要问题的责任，也不愿意说先垫付医药费还是怎样，态度很强硬，他说要不然就去起诉我。

对于店家的态度李女士表示不能理解，自己是去店里消费的，发生意外店家理应积极解决。但自始至终，李女士都没有看到店家主动承担责任的态度。

李女士:他就是说我签了那个免责声明，然后另外一个就说是别人推着我，所以我才会被撞的，他是这么说的，但是我觉得首先是因为我在你的店里消费，我是一个消费者，在你们的场所里发生了一个这样的问题，那肯定是你们的安全措施不到位，就什么护具也没有，才会发生这样的事情，而且就是他们那个店刚开第4天，还好我个子比较高，我这样撞上去，因为玻璃断了就划到腿，如果是个子比较矮的女生，我觉得可能身上或者脸上都有可能。

虽然是在大家游戏追逐过程中导致受伤,但李女士认为店里的场景设置有不合理的地方。设施设备也存在一定的安全隐患.店家理应承担主要责任。

李女士：我觉得在他的店里存在挺大的安全隐患，首先我们进去之后也没有说给我们有什么护具在消防栓的地方，也没有什么安全警示说那是玻璃你不能碰或者怎样，也没有说我们进去以后说那个地方有消防栓玻璃，你们小心一点就什么都没有，而且那个密室里面出来也挺昏暗的，NPC出来吓人，大家肯定都是一通乱跑，谁能看得清楚，在这种混乱情况下发生的这种状况，我觉得受伤也是在所难免的，我不受伤肯定也会有别人受伤，我觉得他这个问题很大，安全隐患挺严重的。

我一开始联系他，也就是希望他能拿出一个好的解决态度。你不能推卸责任，然后协商协商也解决不到位，我们说那要不然就进行诉讼吧，反正我的伤就是整个这个治疗，然后这些费用我觉得那他们必须是得给我付的，现在大概都可以用多少呀？我住院这几天大概到现在已经1万多块钱，光治疗的费用应该只有1万多。

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据了解，当时发生意外后，与李女士一起参与游戏的另一位朋友也目睹了全过程，作为目击者之一，记者也联系到了孙先生了解详细过程。

孙先生：当时就是玩到最后一个阶段，当时追得比较混乱，当时碰到了消防栓，划伤了跟健。本来以为问题不大，去了以后医生说要做手术，就在付手术费的时候，店家不愿意支付，不负责任，因为是他店里设施安全隐患产生的问题，但是他拒绝赔付就不管。当时你们送进来以后，这个医药费是你先垫付的是吗？对的，是你自己垫付的吗？是我自己垫付的，因为他当时他一天费用是1万块钱住院费他就说太多了，他不愿意交，但是我朋友当时还在流血，没办法，今天之前我说帮你做手术，别多说，拖的时间长了真出来什么问题。

如今李女士每天躺在病床上接受治疗，恢复还需要很长一段时间。对于李女士的病情家人也是十分担忧，只希望店家能够积极解决，让女儿尽快康复。

李先生：首先口子缝针都缝了18针，又把跟腱和神经都伤了，都比较严重，现在躺在床上这一弄的话，最少得3、5个月，最少半年，大夫介绍的话，这个情况后面恢复还相当的严重，那天来了以后，我们作为家长我们心里头很心疼，看着那么长的口子，在那做完以后弄不好，丫头还没出嫁，到时候腿瘸了咋办？跟腱牵扯到走路，我们丫头的发小放了1万块钱，作为店家你是不是应该你主动的把你的态度放出来。

针对李女士目前的身体恢复情况以及后续所需的治疗问题，李女士的主治医生也向记者做了具体的介绍。

医生：伤口伤及到跟跟腱及血管，入院以后我们也积极的进行了相关检查，在麻醉下进行了手术的修复，对跟腱进行修复，现在患者的病情相对稳定，术后要进一步进行康复锻炼，后续主要是一个功能锻炼，一个半月以后可以进行康复锻炼，康复锻炼还需要一段时间，恢复的好才能正常行走。

那么李女士受伤后的医药费用应该由谁来承担，该密室在本次事件中，又应该承担什么样的责任呢？

X计划实景密室负责人李国祥：当时是游戏快结束了已经，全场的灯是亮的。小姐姐是在那个消防栓前面是站着的，没有动，然后她的朋友可能就前面的那个男生抱了一个女孩，然后那个男生后退的时候，就把小姐姐怼到消防栓上，消防栓玻璃碎的时候就对她造成了划伤，大概就是这样。受伤以后我们工作人员第一时间把她扶出来了，扶出来了之后，然后简单的包扎了，包扎消毒，然后就赶紧送到二医院，二医院说他这个可能二院接不了，然后就把它送到兴海路的手足医院，然后我们也是等到手术结束之后，第二天过去进行协商。

据了解李女士受伤的第二天，该密室负责人便与李女士的家属进行了协商。对于家属主张密室应承担主要责任的说法，该密室负责人并不认同。据负责人反映，李女士是在游戏过程中被同伴推搡才受伤的，推搡的当事人应该承担相应责任。

X计划实景密室负责人李国祥：事情发生到现在撞他的那个朋友，当事人的朋友从头到尾没有出过面，她家里也没有叫我们两方去进行协商怎么样，就只是单方面的找了我一次。

除此之外，李女士反映密室本身存在安全隐患，是导致自己受伤的另一原因，密室负责人对此也做出了解释。

X计划实景密室负责人李国祥：消防设施是完全不让包裹的，而且当时他们在里面的情况是我们全场的灯光比白天还要亮，这个到时候可以过来调查一下，全场是亮灯的，所有的路都看的清楚，而且里面所有的桌角或者墙角都是有防撞条，包括唯独只有消防栓是不能进行任何的，没办法消防规定，我不能去对它进行一个遮挡，或者说包掉。

该密室负责人表示，玩家在进入密室前，他们告知了相关游戏规则和注意事项，也都签了免责书。随后，密室负责人告诉记者，自己虽然也有相应责任，但肯定不是主要责任。应由李女士，及推搡她的朋友，三方出面共同去解决问题。但推搡李女士的朋友一直不曾出面，问题便迟迟无法解决。

X计划实景密室负责人李国祥：我觉得肯定跟我们还是有一定的责任，就像你们说的，我还是愿意承担一定的责任，但是现在目前他们那边一直没有一个很好的沟通，一直只是在单方面的找我做他的人，他们都认识，包括在谈的过程中。意思是把他们找过来也没用，他们10个人是一起的，他们肯定会向着他们，不会向着我，那对于我来说我觉得不公平。

密室负责人告诉记者，由于双方各执一词，责任无法具体划分，他希望通过法律途径解决问题。

X计划实景密室负责人李国祥：他朋友一直不出面，这个事情一直就只能拖着，也没办法去进行一个定责怎么办赔偿，到时候走司法途径大家都会出面，到时候看法院怎么判，我该承担多少的责任，就按照那个直接执行就行了。至少法律是公平的，法治社会。他给我赔多少我就赔多少，一次性把这个问题解决了，不牵扯到后续的在怎么样怎么样。

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面对这种情况，双方责任究竟该如何划分呢？记者就相关问题咨询了律师。

律师：就店家这块来说的话，首先因为它是提供游乐场所的地方，对于游乐场所本身应当存在的安全隐患他应该去排除，在装修的时候，在设计的时候，那就应该考虑到消防栓的位置，根据他的位置进行合理合适的游乐设施的安排，不能对游玩的人，在里面进行活动的人造成安全隐患，再一个就是在他的这个当中，所有这些参与活动项目的人，也应当在游戏活动当中注意自身的行为规范，不能因为有不当的行为，或者你的过失或者故意造成其他人的这个人身伤害。

针对密室负责人认为，推搡李女士的朋友应承担相应责任的说法，律师表示前侵权行为很难界定。

那这个就要看他的这个推搡的行为的情况，推搡的行为的严重程度，能不能构成一个重大的过失，如果说就是正常游玩过程当中的正常的一个经营范围的话，那就很难去界定他有过侵权的行为。

律师表示，具体的责任划分还要按具体情况去分析，需要判断双方是否都尽了自己的义务。比如，店家是否确切告知了注意事项以及相关提示，对于风险较高的环节是否提升了安全保护等级并制定了相应的应急保障措施。如果没有尽到应尽的义务，那么在密室的责任范围内，店家应当承担相应责任。但双方现在各执一词，没有明确证据的情况下，无法进行责任划分，建议通过司法途径解决问题。