杭州萧山有家以沫婚纱礼服馆，2021年7月份，葛女士在这家店定了婚纱，付了全款8888块钱。

葛女士：“定了5套，一共花了8888块钱，第一次定的是，今年1月份结婚，那时候是疫情了，延期了。”

三月份又选了个时间，打算4月19号办婚礼。可近期的疫情发展，他们打算取消婚礼了。

葛女士：“打算取消（婚礼），因为我是海宁的，那天家里人都来不了，就准备两家人吃个饭就好了，婚礼就不办了，婚纱用不上了，你说我要办，我得再延期一次。”

两家人商量不打算再折腾了。婚纱礼服租赁合同中写着“若甲方葛女士单方面毁约，需支付订单总价的30%作为违约金”。但葛女士认为，自己毁约也是不得已。

葛女士：“我觉得这是不可抗力，但合同没写这一条，我觉得得退我8300块钱，就是我500块钱算是给她，因为我来试过一次衣服，算是给她的试纱费500块钱，在行业里面，500块试纱费应该也够了。（有没有了解过，这家店试纱费多少钱？）200元，我没定之前，和朋友来试过一次，试过两三件不止，试过三四件衣服，那次是没收钱。”

杭州萧山以沫婚纱礼服馆 工作人员：“我们没有扣除她百分之三十的违约金，包括那个西装，就是她套餐里面包含有一套西装，西装我们没有办法自己制作，另外也制作出来了，通过（市场监管）解决的话，西装这边的费用，是我们这边承担的，包括违约金的话，也是给她减到了将近百分之二十左右。”

在这份合同中写着，“送定制西装一套”。这位工作人员拿出已经做好的西装，她说，之前给葛女士的先生量了尺寸，原本婚礼的时间是今年1月份，西装肯定要在这个时间之前做好。经过市场监管部门协调，他们已经做了让步，承担西装这部分费用，扣2000块钱作为违约金，但葛女士还是不同意。

杭州萧山以沫婚纱礼服馆 工作人员：“我们生存也是非常困难的，如果每一个客户都是，因为改期我们非常理解，也很愿意配合，包括你也有看到，我们在这个合同上面，我们是做了非常大的让步，如果我要跟你较真的话，你报道也好，怎么样也好，我们如果要跟你较真这个合同的话，我就是要扣百分之三十，包括西装的费用，那我们也确实是出了的。”

现场，葛女士提出，再加500块钱，支付1000块钱作为违约金。工作人员询问了领导后，同意了这个方案。

疫情之下，都不容易，虽然没办婚礼，也祝福葛女士两口子百年好合，相濡以沫。也希望这家以沫婚纱礼服馆，生意红火，顺顺利利。