洗衣店在小区无证经营张大爷投诉大半年未果_快讯

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洗衣店在小区无证经营张大爷投诉大半年未果

网址：www.cssqt.com 编辑：长沙社区通时间：2022-03-29

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张大爷向630投诉，小区里面有一家洗衣店长期无证经营，不仅噪声大，而且还有消防隐患。为了这事儿，他向多个部门投诉，至今没能解决。

在渝北区“天一新城”小区，1号楼和2号楼都位于小区内部，并不临街，底楼也都是住宅。十多年前，旁边的1号楼开了一家洗衣店。去年，洗衣店经营者在2号楼购买了一层和二层的房屋，把洗衣店搬了过来。张大爷正好住在2号楼的三层。如今，洗衣店就开在张大爷家楼下，张大爷觉得生活受到了影响。

洗衣店里密密麻麻地悬挂并堆放了不少衣服，还有一些洗衣设备。见记者前来采访，洗衣店的经营者赶紧关上了大门。经营者不愿意和记者交流，因此记者无法直接从她这里核实情况。不过，洗衣店门口字条上写有电话号码，于是记者让另一位同事以顾客的身份拨打了上面的电话，证实洗衣店在营业。张大爷说，在过去的大半年里，洗衣店一直是无证经营，他希望相关部门能取缔这个洗衣店。

经营者表示，自己有营业执照，并且把营业执照挂在了洗衣店的醒目位置。记者注意到，这份营业执照是2016年办理的，上面的“经营场所”一栏标注的是1号楼，也就是其此前的经营场所，并非目前所在的2号楼。洗衣店去年就从1号楼搬到2号楼，如今仍旧使用此前的营业执照，这是否合乎规定呢？龙山街道市场监督管理所明确表示，洗衣店属于无证经营。

按照《民法典》的规定，业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意。龙山街道市场监管所表示，按照现如今的相关规定，即便小区业委会同意洗衣店变更经营地址，市场监管部门也会仔细核实洗衣店是否影响居民生活，未必会审核通过。

既然无证经营属实，为什么这家洗衣店仍在照常经营呢？张大爷说，他从去年开始，就多方投诉这家洗衣店。今年1月份，龙山街道龙华社区居民委员会协调多个部门，召开行政调解会，明确告知洗衣店属于无证经营、违反相关法规，应立即停止在该场所经营。但直到现在，洗衣店依然在经营。

张大爷再次来到龙华社区反映此事。记者一同前往。龙山街道龙华社区居民委员会工作人员没有接受记者的采访，建议记者去找市场监管部门。

而市场监督管理所回复张大爷，此事除了涉及无证经营，还涉及到住改商，需要多个部门协同处理。因此，要想彻底解决问题，还得由龙山街道办事处出面牵头。

在龙山街道办事处，张大爷和记者又听到了不一样的说法。工作人员表示，此事是市场监管所的主责，龙山街道办事处此前已尽力组织协调，接下来没有牵头处理的工作安排。洗衣店长期在小区内部无证经营，到底该由谁来管？63岁的张大爷很困惑，他为此事奔波了大半年，接下来该找哪个部门呢？

记者随后拨打了12345市民服务热线，反映了张大爷的困惑。

（第1眼-重庆广电记者郭金铭）