前不久,家住长沙岳麓区中海梅溪湖壹号的张先生向我们反映,上个月,他们家因为小区的排水管道堵塞引发厨房返水,导致整个房屋被污水浸泡,家中的家具和木地板都受到了严重损坏,初步估计其损失可能超过了10万元。而入住六年以来,这已经是他们家第十次遇到污水返水的事件,问题反复出现,张先生一家感到苦不堪言。

画面中的情况发生在今年11月12号,因为厨房地漏的污水倒灌,张先生家全房的地面上已经积起了5公分的污水,地面的积水上甚至漂浮着明显的油污和食物残渣。
张先生告诉记者,早在事发前一周,他和妻子就已经在自家厨房发现了隐患,并提早告知了小区的物业公司。
距离事情发生已经过去了一个月,可此时张先生的家中因为这起返水事件仍是一片狼藉。
张先生告诉记者,自从2015年房屋交付以来,这已经是他们家第十次因为下水道返水而遭殃,而初步计算这次返水造成的损失高达14万元。
在明确了管道堵塞的源头后,物业方面与张先生就赔偿问题进行了多次协商,但至今没有结果。
为了进一步了解情况,记者随后陪同张先生来到了中海梅溪湖壹号二期的物业办公室。
物业负责人回复后,记者陪同张先生在物业办公室等待了近一个小时,却始终没有等来工作人员的回应和处理。
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