鲁班国汇城小区南门聚集了不少购房者，大伙说，沙盘效果图上的大门十分豪华，高大的门厅，门厅下面是被隔开的左右两个通行的大门。可如今，门厅没有了，左右两个大门也不见了，只有一架4米长还露天的铁门，如此大的落差让购房者实在难以接受。

大伙儿说，当时买房子的时候，开发商承诺的是跟沙盘一样。如今，这个月底就要交房了，可是作为小区的门面，小区正门怎么就成了这个样子？

大伙说，找到开发商以后，得到的答复也让人不满意。

杨女士：他的回复就是说，经过规划了，已经报备了，意思就是不能改。业主代表他们去跟开发商还有售楼处沟通，沟通结果就是要求我们业主达到百分之九十的签字（通过率），才给我们改过来，那你改的时候为啥不经过我们同意呢？

对于大门，开发商又是什么说法？行动员和业主代表一起来到了鲁班国汇城营销中心。

青岛鲁班国汇置业有限公司 工作人员：标准是符合相应的规划要求。我们沙盘上提供了温馨提示，这个现在也一直在这。

工作人员说，小区大门属于配套设施，现在的大门就是交付时的大门，也是按照规划要求来设计的，并非以沙盘为标准。对此，购房者们提出了质疑。

李女士：你们现在不要拿温馨提示来说事，当时你们宣传的怎么怎么高大上，我们就想我们交房的时候，就体验高大上的感觉，你让我们说句实话，那个门就和狗洞一样。

对于沙盘和现实不符的问题，工作人员推给了销售公司，目前，针对业主们的诉求，开发商方面已经提出了优化方案。

工作人员说，他们已经发出了鲁班国汇城小区南大门优化提升告知，将在2021年12月20号完成方案优化及施工招标，预计施工工期截止至2022年3月20号。那么开发商的做法是否合理，行动员找到了辖区西海岸新区海洋高新区管委会。