近日，家住西宁市城中区海德堡小区的居民殷先生向帮女郎反映，半年前自己买了辆新能源汽车，想在自家的私家车位上安装充电设施，却遭到了物业方的拒绝，至今充电桩都没安装上。那么物业方为什么不让殷先生安装充电桩呢？安装过程中需要满足什么条件呢？一起来看帮女郎的走访调查……

求助人 殷帅：入住这个小区是2008年，现在国家号召老百姓购买新能源车，绿色出行，今年我也是响应国家号召添置了一辆新能源电动汽车。

殷帅告诉帮女郎，半年前在了解了安装充电桩的详细流程后，他毫不犹豫的买下了眼前这辆新能源汽车。

求助人 殷帅：添置了之后，也是查了国家的法律法规，4S店我也咨询了，只要是你有私家车位，就可以给你装充电桩。

车辆到手后，殷帅便将安装充电桩的申请交到了电力部门，随后被工作人员告知申请中需要小区物业方的认可和签字。

求助人 殷帅：国家电网的是同意，有一条，小区的物业签个同意书，就可以装。 这么宽一个小盒子，一条线放到我的私家车位上，我一插就完事了，其实是不占地方的。

当殷帅拿着申请来到小区物业时，了解情况后物业工作人员却以消防安全不过关为由拒绝了殷先生的请求。

求助人 殷帅：这个小区到现在一直都不同意，我问他不同意的理由是什么？如果不同意就出具一个不同意的理由，他说消防不过关，如果我不买电动车不装充电桩，那你们消防不过关，你们是不是消防还是要整改，你不能因为你消防不过关，所以不让我装，最后没办法，解决不了这个问题。这已经快半年了，打电话也不接，发信息也不回。

殷帅说，此前小区物业的工作人员告诉他，可以去小区内已经安装了充电桩的地方进行充电，而去充电时殷帅发现，小区已经安装好的充电桩与自己的车型并不匹配，无法完成充电。

求助人 殷帅：没办法，用车用电，我们是一期，他说二期，你看这边儿装了一个充电桩，没有停车位，是闲杂车辆停的，不是专业停车位，第二个这个充电桩不匹配我的车。

无奈之下，这半年多殷帅只得去离家较远的地方开车去充电，他觉得这大大增加了用车成本，也与此前购买新能源车想要节能减排的意愿相违背。

在帮女郎和殷帅沟通时，安装充电桩的工作人员也来到了小区，对于业主手续齐全却被物业拒绝安装充电桩一事，他们说也是第一次遇到。

张龙 甘肃万邦新能源科技服务有限公司 工作人员：是可以安装的，因为他主要是车位上是否有合适的位置，因为现在这两个车位都是他自己的位置，也可以安装，他有产权。还要看电容电容，这一块儿主要是看变压器，咱们这个小区的话，一般都是六七千瓦，一般小区都是没什么问题。

另外，帮女郎从这位工作人员处了解到，如果在自己家的私家车位上安装充电桩，也并不是打几个眼那么简单，必须要满足以下三个条件，一是车位产权使用证明，或者是车位产权许可单位的许可证明；二是车位产权人的身份证明；三是小区物业允许施工的证明。而殷帅就是被卡在了第三个条件上。

张龙 甘肃万邦新能源科技服务有限公司 工作人员：咱们目前国内用的万充口，都是七个千瓦，像咱们用的理想的车，就是用的七个千瓦，也不是算太大负荷，通俗点说就是两个多电磁炉的大小，没有多少电。打个比方就跟咱们手机晚上插上充电，早上拔下来是一个道理，没有任何问题。

帮女郎：那到底是什么原因导致了到现在为止不能安装充电桩呢？那么现在帮女郎将前往物业公司了解一下情况。

物业公司的工作人员告诉帮女郎，公司负责人因事外出，所以帮女郎只好电话联系了该负责人。

鲁学钧 民惠物业管理有限公司 副总经理：因为地下室这块我们消防有隐患，地下室不能安装，我们在地上安装了。我们按照我们小区的负荷量，大概能安装四台充电桩，现在安装了一台，还有三台要按照后期车辆的情况，车辆的增加量再加装。

采访中，正如殷帅所说，物业方不支持在地下车位安装充电桩的主要原因是出于消防安全的考虑，同时帮女郎了解到，后期小区即将安装的三台新的充电桩，也未必能满足殷帅的车型，所以在殷帅看来目前最好的解决的办法依然是在自己车位上安装充电桩，那么充电桩的存在是否会对车库的消防安全带来隐患呢？随后帮女郎也联系到了消防部门的工作人员。

陈璐 西宁市城中区消防救援大队 干事：安全问题咱不说车的这个事儿，也不说电动桩的这个事儿，就说地下车库这是一个半封闭的场所，他刚刚说了，如果发生火灾的话，容易发生大量蔓延，造成损失，这是一个车库的情况。现在就是说新能源车的话，国家也是比较推荐新能源车，这个都是支持的，但是我们的很多老小区没有规划安排充电桩的设计，这也是国家这几年，经济发展的一个过程。物业有物业的考虑，你们有你们的考虑，但是对于我们来说，现在这块，没有明确的法律法规，允许或者不允许。

工作人员表示，现有的法律法规中没有明确的规定老旧院小区是否可以安装充电桩的条款，但是如果达到相关资质的话，物业公司应该再次进行安全评估。

陈璐 西宁市城中区消防救援大队 干事：电桩和电力系统电线配置是否符合要求，第二个是你的电池车辆是原装车电池是原装电池，电池这款你们能保证不出现问题，你不能阻碍其他的正常车辆通行人员通行车辆通行。还有就是这个老小区，你得咨询一下你是否有规划，可以改新能源车位的规划。

帮女郎：通过帮女郎的协调之后，殷帅将给物业公司再次提供相应的资料，那么这些资料，物业公司也会进行上报和评估，这个还需要一段时间的等待。对于这件事情帮女郎也会继续关注的。好的，今天韩梅的忙就帮到这里了，美丽帮女郎，天天帮你忙，如果你需要我的帮助的话，就请拨打我们的栏目的热线0971—5134567或者6123456，我们为你帮忙。