杭州转塘贤家弄上有个中梁云都汇小区。业主王女士反映，8月底房子精装交付，自己收房时提出了大理石地砖和背景墙破损等一些问题， 三个多月过去了，还没整改好，影响到了自己下一步的计划。

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王女士买的房子在3楼，面积大概89平方米，记者走进房子，开发商的一位维保师傅正在敲卫生间的地砖。

王女士：“卫生间大概总共有9块地砖，然后有四块是碎的，地砖当时就是有那个纹理，有那个纹理，但是就像是用地砖的美缝美过一样，摸上去是不平整的。”

王女士给记者指了一下，地砖上的一些位置有条纹，在光线下有点反光，和其它地砖上的纹路相比，这些位置摸上去不平整，她怀疑是之前刮到了。

杭州中梁云都汇小区开发商工程部  秦经理：“刚开始那个地砖的事情，因为当时确实工人当时在施工的时候，在后期施工的时候有点破坏，我们也是积极在换了，同一型号的砖肯定也有色差，现在我们为了保证没有色差，准备这个砖全部给她换，这也是我们的一个态度了。”

房子的客厅位置有个大理石背景墙，王女士给记者指了一下有处裂缝。

王女士：“前面的时候是碎的比较大的一块，可能从这里开始吧，然后当时提出来的问题，就是让他给我把这块砖给我换掉，因为当时开发商卖这个房子的时候就是说我们这个装修标准是很高的，是4200块钱一平米嘛，然后他说我们这个大理石背景墙，这是大理石的，不是大理石的砖，所以也是很贵的，贵的东西，你不能用残次品来糊弄我对不对。”

杭州中梁云都汇小区开发商工程部  秦经理：“比如说上面也给你们打磨，也给你们抛光，也在处理了呀，最大限度也只能处理成这样（王女士：那它仍然还是有破损嘛）这个人工做的一说一点点没有，比较完美这个也很难去说，能达到那种效果，这个再等回来以后我们再去看看。”

除此之外，王女士还提出卧室的墙纸上有些深色的条纹，感觉像是被弄脏的，她说开发商之前说会让人来处理，但现在还是能看出颜色不统一。

王女士：“应该是在装修的过程中洒上的水，反正就是污迹。”

墙纸的明暗情况在镜头前不是很明显，秦经理说前期业主主要说地砖和背景墙的事情，墙纸的问题会让人跟进。

王女士说，这样的交付情况自己很难接受，而且开发商的整改进度确实有些慢，厨房的瓷砖空鼓也没有处理。

王女士：“那现在的问题就是我自己定制的这些家具，都已经按照正常交房的进度都已经做好了，要搬进来了，但是他这些问题还没有给我整改好，那不是影响我后续家具进场的进展嘛，我也不知道我家具进来放在哪里，这个上面已经说了逾期90天交付了嘛，因为8月底到现在已经3个多月时间了，超过90天交付应该按道理要赔付违约金的。”

杭州中梁云都汇小区开发商工程部  秦经理：“这个业主当时也是说了，一个地砖，一个电视背景墙，其实其他的问题基本上也都处理掉了，然后现在可能处理的还不到位，我们进一步再去处理掉，给她完善，尽量让业主满意。”

开发商一位邹经理后来也联系记者，说是小区8月底已经达到了交付标准，王女士提出了一些装修的问题，他们也在履行维保义务，接下来会督促工程部的人员尽快整修，至于其它补偿诉求会再协商。