李师傅：第一个月做了9500，第二个月做了10500，第三个月是11月，做了13000多，然后我工资一算下来，七扣八扣 我就扣了一半多，差不多33500的样子，扣了只有15000。

李师傅是中通快递 杭州滨江西部的快递员。他介绍，做快递员三个月来，最大的感受就是，公司扣钱项目太多太杂，而且动不动就扣钱。

李师傅：驿站的钱 5毛钱一个扣掉，丰巢柜的扣掉，掉件的扣掉，件是怪我自己，这个不能怪公司，其它的像延误，没送掉的延误，第一天没送，第二天送的延误，他们也是扣我们的钱，我们送过去都是给前台，他们过了几天又找到了，算我们延误，几十块钱一个，一块钱一个扣我们几十块，投递的时候忘记打电话了，一个扣三五十块。

李师傅以11月份为例，这个月，扣款总额是11573.1元，加款金额是10969.41元。其中扣款的项目，包括发件增值费用803.52元，派件代收 到付款1773元，手工扣款8479.58元。加款的项目，也就是给李师傅打钱的项目只有两项，一项是派件费用10413元，一项是手工加款39.41元。

在采访时，公司一位姚主管主动上来搭讪。

中通快递杭州滨江西部 姚主管：扣款里面有内幕的呀。比方说遗失件。那比如说是你件，丢了你要赔。再比方说。有些东西是总部的 一些延误。跟总部的来（譬如说遗失的话，按原价赔呢还是按你们的）原价，原价（但是你们赔给客人不是按原价，你们都是按运费的多少倍）按运费的多少倍，是你们一些客户投诉到邮政局，他说这个件延误了几天，要无理要求，那我们不是为了避免客户投诉，那么肯定要把它解决掉。

姚主管表达的意思是，公司每一项扣款肯定都是有相关规定和依据的。但李师傅纳闷的是，就以11月份为例，自己赚到的钱，为什么还没有公司扣的钱多？

中通快递杭州滨江西部 姚主管：这个我不是很清楚（你是主管）我刚来，我昨天刚报到 他们都不认识我。

记者陪李师傅到了二楼办公室，找到了公司老板娘。李师傅当场举例，比如把快件放到驿站或丰巢快递柜前，如果忘记给收货方打电话，征求对方意见，就会被扣钱，而且他感觉扣得太厉害。

中通快递杭州滨江西部 老板娘：那种投诉态度类的，罚一百块钱，投诉那种签收未收到的话，大概就是五十块钱嘛，按照上面罚我们多少，我们就罚业务员多少，不可能说上面罚了，我们不罚的（罚五十到一百）对呀，你行业里面看一下，搜索一下（那他说他送一件 本身只有一块钱）嗯（罚五十到一百）那是他投诉了才会罚，他不投诉哪里来的罚款。

老板娘的意思是，把快件放到丰巢快递柜或者驿站之前，没有打电话征求客户意见，如果客户没投诉，就不会扣钱；如果客户投诉了，那肯定要扣钱。至于李师傅反映的，赚的还没有扣的多，需要找财务逐项核对。

找财务逐项核对，听起来比较麻烦，但是既然李师傅有疑问，记者就决定跟他一起去找财务，一项一项来对账，看看到底有没有多扣李师傅的钱。

点击打开播放视频

（视频建议WIFI网络收看）

中通快递杭州滨江西部 财务：遗失 一千四百多块钱（一千四百多块钱是什么项目）遗失，丢件嘛 （他丢件扣了一千四百多）对，他丢件（那八千多啊，他总共扣了）八千多，还有啊，到付款，我看一下到付款是多少，一千七百多块钱，货到付款就是说，发件人让收件方代收那个货款的，这个钱是要交给公司的，他们是要问客户收的，但是他没有收，他这边一做签收，这个钱是自动返到发件网点那边去的。

财务当场核对，11月份，李师傅遗失快件被扣一千四百多，该问客户收取的到付款没收，被扣一千七百多。但11月份，到付款没收这一项，李师傅已经被单独扣了1773元，并不在8479.58元的手工扣款里。

此外，李师傅反映，到付款没收的快递中，一个已经要回来了，还有两个应该能讨回来。

李师傅：四五百块钱，有两个件，他叫我明天去拿，打电话叫我明天去拿 （那明天这个东西拿回来，这个钱就可以给你了）上次有个两百多的，我已经拿回公司了（中通快递杭州滨江西部 财务：东西呢） 东西交给蔡某去了 （中通快递杭州滨江西部 财务：那你就问蔡某，肯定是寄出去了，肯定是有个结果的咯）。

财务继续核对下一项：迟到扣款。

中通快递杭州滨江西部 财务：（一共扣了多少 迟到）五次（五次扣了五百是吧）这是一再提醒他，没有改过的，你问他什么时候正常上班过（什么意思，11月份他是每天几点钟来）你要问问他看，有的时候快中午了，有的时候下午才来。

李师傅：那个不是下午才来，那时候都是跟老板娘说了（中通快递杭州滨江西部 财务：你自己那天跑去买手机，我跟蔡某给你去分件，你什么时候来的）我不是跟她说了吗，我去买手机，我手机坏了，没有手机我怎么干活呢，我跟蔡某说过了。

中通快递杭州滨江西部 老板娘：那她和谁说呢（记者：跟蔡某说 蔡某是谁）客服，跟客服说有什么用，那你对应的事情找对应的人（中通快递杭州滨江西部 财务：你要请假你要找人事，不是找客服）。

11月份，李师傅迟到五次扣了五百块钱。财务表示，11月份，李师傅迟到的次数其实远不止五次。

中通快递杭州滨江西部 财务：你还提现提了一次，这个四千也算在里面了，就像银行里提现一样的，你钱拿出来了，你卡里是不是要少下去了，是不是有一笔付账，钱已经给他了，转到他支付宝了（所以那四千块就是在 他那个）八千块里面的，对。

11月12号那天，李师傅从公司提了四千块钱，财务介绍，这笔钱后来又被扣回去了，就包含在那笔8479.58元的手工扣款里。但是仔细算了算，到付款没收这一项，李师傅已经被单独扣了1773元。500元迟到扣款，4000元提现款，遗失快件1400多元扣款，加起来也才5900元左右，跟8479.58的手工扣款还相差2500元左右。财务介绍自己权限有限，只能查到这里了。

中通快递杭州滨江西部 财务：（你这里就是很全的咯）不全的，我只是有部分权限，还有部分权限，我没有的（那部分权限在谁手里）老板娘那里。

李师傅表示，他在11月底已经提出离职，但公司要求他等有人顶替再走，所以才一直坚持到现在。老板娘当场批准李师傅离职，同时表示，会仔细去核对李师傅的每一笔账目。

中通快递杭州滨江西部 老板娘：（每一笔给他算仔细了）对呀，可以可以，肯定会算仔细（千万不要扣他不合理的）我们不合理的从来不会扣。

节目播出前，李师傅反馈，他已经离职，正准备回江西老家，公司方面已经答应，会仔细核对账目后，有该补发的工资，会打给他。