廖女士孩子就读的玛歌瑞特幼儿园

廖女士的儿子在福州仓山区小金星教育集团旗下中庚城玛歌瑞特幼儿园读中班。10月13日，她忽然接到老师的电话，称孩子在幼儿园摔倒磕破了下嘴唇。从监控画面记者看到，孩子当时朝一处座椅跑去，不小心踩空摔倒，下嘴唇磕到了座椅边缘。

接到电话后，廖女士立即赶往学校。她告诉记者，当时看到孩子嘴里、衣服上都是血，顾不上了解情况，就赶紧带着孩子往医院跑。

廖女士孩子磕伤的下嘴唇

随后半个月，廖女士在幼儿园老师和校医的陪同下，每天上午带着孩子到儿童医院换药，但孩子的嘴唇部位始终没有完全好。“我很担心会影响到他以后的容貌。”

还在涂药的下嘴唇

从去医院换药到现在，廖女士一直就赔偿事宜与玛歌瑞特幼儿园交涉。但她表示，幼儿园除孩子摔伤那天主动联系家长外，后续就没有主动联系解决这件事。

仍未康复的下嘴唇

廖女士称，最初她只想让幼儿园支付孩子检查、换药的费用，但幼儿园处理事情的方式和消极的态度让她很“受伤”。她便向幼儿园提出了包含治疗费、营养费、误工费、交通费还有后期美容在内共2万元赔偿的要求。但经过多次协商，园方始终没给出最终的答复。

FM全媒体记者王栋随后联系到当班老师。该老师介绍，幼儿园每个班级均采用“两教一保”的师资配置。廖女士孩子磕伤时，两位老师都在班里。孩子则是在软包间摔倒的，嘴磕到软包垫上，软包垫里面有棉，厚度大概3~4厘米。

12月6日，《维权超给力》对接福州玛歌瑞特幼儿园。该园李园长表示，幼儿园确实有看护不当的责任，但出事后，他们陪家长带着孩子去医院清洗伤口、消毒，在他伤口完全愈合后又带他去妇幼保健院检查，并非没管这件事。

对于家长提出索赔2万元，李园长表示，幼儿园有给每个孩子购买团体责任险，会承担医药费和营养费，也可以对家长的误工费进行赔偿，但需要家长提供凭证。

因协商不下，11月17日，廖女士向福州12345平台反映问题。29日，仓山区教育局回复：“机构反馈该幼儿意外摔倒后，当班老师即第一时间将幼儿送医就诊，随访慰问，遵照医嘱带幼儿换药，垫付医治、交通等费用，本着友好协商解决问题的态度积极与家长对接沟通，提出为孩子减免部分费用的方案，但您未予以接受。我局要求机构依法依规继续与家长协商解决，同时加强日常过程性管理，确保孩子的身心健康安全。如您不同意协商结果，您也可以通过司法途径予以解决。”

廖女士对此无法接受，于11月30日再次向12345平台提起诉求，目前仓山区教育局仍在办理。

《维权超给力》特约律师、福建新世通律师事务所周林律师表示，小孩子摔倒受伤，幼儿园确实要承担赔偿责任。廖女士提出的营养费、交通费、误工费，也都在法律赔偿的范围之内，但要拿出相应凭证。

针对廖女士关心的伤疤修复费用的问题，周林律师建议，这部分费用可以通过两种方式来解决。

截至发稿，双方还在协商中。此事的后续进展，《维权超给力》还将继续关注。