龙师傅家住贵阳市洛湾村

今年七月份的时候

他家里来了一名

推销员向他推销学习机

随后发生的事情

让他郁闷不已

龙师傅告诉记者

当时推销员向他保证

拿到这台学习机之后

可以试用一个月

如果遇到问题或者不会使用

他们都会上门服务

想着对孩子的学习有帮助

在和妻子商量之后

龙师傅就收下了

这台校状元学习机

交了一百块钱押金之后

龙师傅的妻子

把手机拿给了推销员

对方一通操作之后

直接将手机支付宝进行了

自动扣费的绑定

可就在几天之后

龙师傅一家人觉得

这台学习机不仅他们不会使用

对孩子的学习也没有太大的帮助

就这样

事情一直拖了几个月

直到11月28号

龙师傅妻子的手机上

产生了一笔近300块钱的自动扣费

一家人这才慌了神

仔细查看才发现

10月份也产生了一笔

280块钱的自动扣费

为了进一步了解情况

记者拨打了校状元学习机

贵阳分公司的电话

电话采访 ：没有给你承诺使用一个星期或者一个月啊，如果是业务员承诺的，那你自己去找业务员，没有人给你承诺退款。

龙师傅：这不是骗我们吗，骗钱吗？

这名工作人员表示

推销员上门推销的时候

把情况给龙师傅说明了

使用这台学习机

需要办理六个月的分期

每个月缴纳280块钱的费用

此前由于龙师傅迟迟没有退货

这才产生了

后面自动扣费的情况

电话采访教育平台 ：你没有邮寄回来。

龙师傅：你们当初承诺的是自己来拿，自己上门处理，我们不会你自己来交，重来没有实现自己的承诺，你们公司形象就这样吗，业务员不代表你们的公司吗？我希望你把押金和扣我们的钱退给我们。

电话采访教育平台：钱肯定是退不到的，因为你使用了这么久，逾期都逾期了两次，钱肯定是退不到的，只能是取消之后的订单。

经过记者协调

工作人员表示会在

第二天派业务员前来处理此事