11月10号 做茶叶生意的黄师傅

托人帮他从版纳邮寄了一批茶叶到昆明

第二天收到货后却发现少了一箱

和快递公司协商后

却因赔偿问题 双方陷入僵持

在黄师傅家记者看到，邮寄来的茶叶堆在客厅里。黄师傅介绍，所有茶叶一共装了11个箱子，通过极兔快递从版纳寄来昆明。11号到货的那天，他就发现少了一箱。

黄师傅：“当时才来货的时候我不敢拆开，我打电话喊这边快递站点的人过来看，我就告诉他少了一箱货。他说不怕，你先拿回去，我们帮你找找。”

黄师傅介绍，这批茶叶总的进货价是6万多。丢失的那个箱子总重约有16公斤，里面装了六款茶，购买价格在一万二左右。虽然快递公司称帮他查找，但等了几天依然没有结果。

黄师傅：“他们没有一个具体的说法，说我的货是怎么丢的。他们只是说已经到站点了，具体怎么丢的要问站点的负责人。后面我们找到站点的负责人，问题她这个事情，她说她已经报警了，怎么丢的她也不知道。”

事情僵持中，黄师傅提出了赔偿，快递公司只愿意赔偿3000元。由于和进货价差距很大，被黄师傅拒绝了。随后，黄师傅又向行业主管部门进行投诉。但时隔10多天，事情依然没有处理。 

黄师傅：“东西丢了没有关系，这个价值太高了，赔不起，可以我拿进价给你。至少拿出个态度不要一天拖了一天，对他们也不好，对我们也不好。”

那么黄师傅的快递究竟是怎么丢的呢？记者也来到了就近的网点。负责人以此事已经由公司处理为由离开了现场。随后记者又拨打了极兔快递官方电话。

中午1点半，昆明区负责人对此进行了回复。对方表示，黄师傅到货的11个快递，他自己先取走了一个，另外十个由网点员工进行派送。

黄师傅签收后，第四天才打电话到网点反映少了一箱。他们配合黄师傅查阅了监控，发现员工从网点确实一共搬运了十个箱子。此后，直接到达小区投递。

对此，他们也报了警，警方调查时却发现黄师傅所住的小区监控缺失。

事后，他们与黄师傅协商处理，但包裹没有保价，同时寄件方无法提供进货价格单。基于这些原因，他们按照公司规定给出了3000元的赔偿，但黄师傅不满意。

目前，他们依然在就此事与黄师傅进行积极协商，希望早日消除分歧，妥善解决此事。

8099999记者报道