11月23日19时03分，江西省赣州市信丰县消防救援大队接到报警：信丰县西牛镇新建村一老人钻进下水道被困。接到报警后，信丰大队立即出动站前大道消防救援站2辆消防车、12名指战员赶往现场救援。

消防救援人员到达现场后，经侦查发现，一名老人钻进一个不到1米宽的下水道洞口后，身体被卡住，无法自行脱困，被困老人距离出口约有3米。

了解现场情况和确定无其他危险后，消防队员立即利用担架和绳索爬入下水道展开救援，首先利用担架对老人身体进行保护，防止其受到伤害，再将绳索固定在老人腰部后，慢慢将他向外拉出。

消防救援人员：你不要动不要动，不要起来，等下扎到了，你不要站起来。

消防救援人员：塞进去了，等下我递根绳子过来，你捆到他的腰下。

被困老人：再往里一点，起不了起不了。

由于救援过程中被困老人情绪较激动，消防救援人员一边和他交流，询问老人的身体状况，一边对老人进行施救，最终成功将老人救出，老人的身体并无大碍。

据了解，当天晚上老人与家人发生口角。受到刺激后，一气之下便钻进下水道不愿出来导致被困，家人担心其发生意外，便拨打了119求助。