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价值好几千的快递丢件了 客服却说赔150元
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2021-11-08

都说“双十一”、“双十一”

可才到11月

店家们就已经开始搞“大促”了


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有人说

过个双十一都像在做奥数题

算了又算,数了又数

结果还是:给商家“占便宜”了


不过

这似乎还不是最惨的

要是寄的东西给快递公司弄丢了

那无论是不是“双十一”

都特别无奈


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最近

广州街坊小方

就碰到了这种“烦心事”


↓↓↓


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小方说

自己10月23日让北京的室友

帮忙寄了一大件包裹

回来广州


“两套洛丽塔的衣服,还有化妆品,价值大概四五千块。”


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根据物流信息

在10月25日晚上8点多

这件快递就已经

发往广州白云区新松州服务部


这个快递点

距离小方家才1公里多一点

可没想到

她的那件包裹却迟迟不见派送

但快递点

“准备派送”来搪塞小方


不过

对方客服居然说

小方的快件在运送过程中

被偷了……


同时客服表示

他们可以赔付快递费30元的

五倍150元

听到这里,小方和妈妈不同意了


“不合理,我们的快递价值5000块钱呢。”


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小方说

当时自己的室友帮忙寄件时

是按普通快递寄出

并没有另外给快递进行保价


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对于这件事

韵达快递松南店工作人员表示

这个快件没送到他们这里

假如自己碰到这种事

也不会同意“快递方只赔邮费”


而韵达快递新围路店

一位工作人员说

确实有听说“丢件”这回事


“不是说不见。好像是当时司机没关车门就开车了,应该是丢了。但具体情况我不太清楚。”


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现场有快递员表示

这个快递很可能并没有发到他们网点

不然可以跟派件快递员

沟通处理


律师分析

根据法律相关规定

如果寄件方与快递公司之间

有进行保价的话

可以按照保价的约定去履行


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但如果寄件方没有进行保价

则是按照双方合同中

快件丢失的赔偿规定赔偿


戳视频看更多▼

这搁谁谁能受得了啊?

价值好几千的快件,说丢就丢!

真的太难受


如果一开始没有保价的话

东西丢了

的确很难去证明它的价值

这对消费者来说就是“吃哑巴亏”


所以DV君建议

如果以后是寄贵重东西的话

还是要先保价

“花多几块钱,保个万一”

TAGS:快讯 | 新闻转载:长沙社区通
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