长沙市12345政务服务便民热线

话务员招聘公告

根据工作需要，长沙利呼网络科技有限公司拟聘用话务员50名，派遣至长沙市12345政务服务便民热线工作，现将有关事项公告如下：

一、招聘岗位及工作地点

（一）招聘岗位：话务员

（二）工作地点：岳麓区观沙路56号

二、招聘条件

（一）任职要求

1.遵纪守法、品行端正，具有良好的职业道德，有较强的事业心和责任感，无不良记录等；

2.男女不限，18周岁以上，40周岁以下，身体健康，五官端正，大专及以上学历（有相关工作经验者学历可适当放宽）；

3.普通话标准、流利(有二乙及以上证书优先）；

4.具有较强的沟通能力及文字功底，有良好的团队精神，做事细致耐心、自律能力强；

5.服从上级安排，有良好的执行力；

6.打字速度不低于40字/分钟；

7.有无经验均可，有行政管理、文史等相关专业或工作经验者优先；

8.班务为轮班制，其中包含1-2个大夜班务，要求接受并能适应轮班班务安排。

（二）有下列情形之一的人员，不予聘用（如若聘用，一经发现核实，无条件解除劳动合同）

1.正在履行有关劳动合同关系未解除或违反有关劳动合同关系的；

2.被机关企事业单位辞退、除名或开除的；

3.参加各级各类考试作弊尚在禁考期内的；

4.受党纪处分尚在影响期内的;受行政处分尚未解除处分的;受刑事处分并在服刑期间的；

5.涉嫌违法违纪正在接受审查的；

6.其他按法律法规规定不符合招聘条件的。

三、职位详情

（一）工作内容

负责长沙市12345政务服务便民热线的接听受理、登记转办、回访工作，受理市民咨询、求助、批评、投诉、建议、举报等电话。

（二）薪资福利

1.培训期3-4周；

2.试用期两个月；

3.工资待遇：月薪3000-6000元；

4.购买五险一金；

5.其他福利：考核奖金、餐补、交通补贴、通讯补贴、加班补贴、岗位津贴、节假日福利；

6.每季度组织一次团队活动。

（三）工作时间

轮班轮休制，每日工作时间8小时左右，月休8-10天，法定节假日轮休。

（四）工作条件

上班环境优越，机关大院办公，全季节空调，有机关食堂。

（五）职业发展

话务员→派单员/质检员→班长→话务主管→项目经理

表现优异者且具备管理岗能力者择优选拔。

四、招聘程序

本次招聘按照微信/电话报名、资格审查、面试、集中培训、培训考核通过聘用程序进行。

联系电话：15084725130  15573119658