市民下载“国家医保服务平台”App，登录后激活医保电子凭证。

第一步：点击底部菜单栏【我的】进入个人中心页面，在【我的家庭成员】板块点击图标“+”添加亲情账户。

第二步：请仔细阅读《家庭成员添加告知书》，确认点击【我已阅读并同意】按钮进入家庭成员信息填写页面。

第三步：请在此页面准确填写家庭成员的姓名、身份证号，选择家庭成员与您的关系。确认上述信息准确无误后，点击相机图标并按照示例上传个人承诺书、本人户口簿及被绑定人户口簿。

第四步：如果添加的家庭成员小于16周岁，直接点击添加账户按钮即可完成账户关联；如果添加的家庭成员大于16周岁，点击添加账户按钮后，请选择人脸验证或者银行卡验证的方式完成家庭成员认证。关联后，点击家庭成员图标即可展码使用。

亲情账户添加完毕后，参保人员可以在个人中心页面“我的家庭成员”板块查看详情。需要使用时，在该页面点击成员头像，即可获得他的医保电子凭证，可展码付款并查询费用明细。