7月31号上午，记者在搞完装修的新房里，见到了怀孕6个月的曾女士，万事俱备、作为专享优惠的空调久催不来，这让曾女士有些恼火。

在2011年11月份的这份订货合同上，我们可以看到，这里清楚注明，冰箱兑换成两台1.5匹的空调。

曾女士表示，就在她交完3万元的定金后，门店称要装修，于是把曾女士转介给了全友家居另一门店。

曾女士表示，房子已经搞完装修，孩子9月份入学，他们搬家在即，在样板间征集协议里作为公司专项补贴、专享优惠的空调，为何迟迟等不来呢？当着记者的面，曾女士再次打电话催货。

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“空调今天安装”再次食言

转介门店称只协助处理

“前商家”来电吐槽

“前商家”付款购买空调

配送中心来电预约安装

电话沟通中，这名工作人员表示，空调当天就可以安装并承诺半小时后回电话，曾女士在家左等右等没等来回信后，决定前往定做柜子的这家门店了解情况。

记 者：所以刚刚他说今天会过来安装，你还是半信半疑。

对方承诺半小时回电话、结果食言后，曾女士决定前往定做柜子的这家门店了解情况。

沟通过程中曾女士被告知，一直与她对接赠送空调的这名男子已不在接单门店工作。得知曾女士和记者找到定做柜子的门店后，这名男子马上打来电话。

经过现场沟通，这名男子发来购买空调的发票，以此证明空调已经到货，随后，配送中心给曾女士打来电话。