6月19日下午1时许，长沙一辆从汽车北站开往梅溪湖公交首末站的211线路公交车上，驾驶员肖海南正如往常一般认真开着车。

下午1时20分，车子刚经过咸嘉湖西路望岳路口，车厢中部突然传来“砰”的一声，紧接着是乘客的议论声。肖海南从后视镜中查看情况，发现有一女子摔倒在地。他连忙将车停至安全地带，从驾驶间出来前去查看摔倒女子情况。其他乘客也围到女子周围，帮助女子舒展身体、平躺在地。

“她看上去三十多岁，浑身抽搐，面色苍白。”肖海南说道。

据公交监控视频显示，该白衣女子躺在地上大幅度抽动着，乘客和司机都有些着急，准备打120。肖海南看地图后发现附近一公里处就有一家医院，自己开车直接去医院反而更快。

下午1时23分，车子就到达了长沙景程医院，肖海南连忙下车去呼叫护士，并帮忙抬轮椅去车上救治病人。

确认该女子成功交由医院诊治后，肖海南和一车的乘客都安下心来。未留下姓名，肖海南便开车载着乘客回到正常的公交线路上。

“不会有一种自己做了大好事的感觉，因为这是我们公交司机的责任。”肖海南说道。