“我老婆被诈骗了！”5月10日晚上8点，刘先生用其老婆郭女士的手机向浏阳市公安局荷花派出所打来报警电话。

接到报警后，民警立即联系报警人，但电话一直处于占线状态。“若是被骗了必须尽快给受害人的银行卡号做冻结止付！”情况紧急，民警当即决定根据报警人提供的小区地址上门核实。但报警人仅仅提供了小区的名称，没有具体的房号。值班民辅警继续电话联系报警人，电话仍处于通话中，随后联系小区物业，试图通过业主信息查找报警人的住址。就在此时，反电诈中心也推送了预警信息，称该号码正在被冒充公检法人员进行诈骗。

情况越来越紧急，在场的民辅警顿时更加紧张起来。就在民警核查到报警人住址时，电话接通了，报警人刘先生反馈：“钱还在，没有被骗！”大家悬着的心终于落了地。

原来，郭女士当天下午接到一个以00开头的陌生电话，称核查到其身份信息被冒用，在上海注册了一个手机号码从事违法行为，让郭女士配合进行视频调查，同时要求其添加一个自称是上海警方工作人员的微信，一步步套取到郭女士的银行卡账号和密码，并告知郭女士一定要向家人保密。

“之前听过很多关于反电诈的知识，也看到过很多样式的反电诈宣传，你极可能正在被犯罪分子进行电信诈骗。”一旁的刘先生发现老婆的异常行为，将郭女士的手机“抢”过来，让视频对方自称“民警”的人提供警官证，对方提供不了，果断挂断了电话。

因不确定郭女士是否被骗，刘先生第一时间拨打了110报警电话，并陪同郭女士到银行查看银行卡上的余额。确定卡上的钱一分没少后，为了保险起见，刘先生将余额全部转到了另外一张银行卡内。

在场民辅警听到刘先生一系列反诈操作后，纷纷为他竖起了大拇指。

随后，民警为郭女士安装注册了“反诈APP”,开通“来电预警”，提醒郭女士及其家人要提高警惕，接听到陌生电话要注意辨别真伪，可向亲朋好友咨询，也可以向派出所核实。