在4S店做油漆
结果车被烧了?!
这听上去确实有点不可思议
株洲的小蒋打帮女郎热线投诉称:
自己刚买了7个月的新车
在长安马自达株洲华兴店做油漆时
不慎被火烧坏
小蒋:
我觉得这件事不应该发生在4S店里,这是我完全不能接受的,4S店最基本应该要保证车的安全。他们4S店的人跟我说是线路短路造成的,为什么他们4S店不去检查呢?
长安马自达株洲华兴店 工作人员:
这个烤漆房虽然是我们建店以来一直在用的,但是我们还是会不停更换、升级、维护的。现在起火原因确实还不知道,我们也还在查。
并提出了解决方案
小蒋:
我没办法接受,这个车修好了,可能会对我造成一些安全隐患,比如线路之类的,我没办法接受。
长安马自达株洲华兴店 工作人员:
第二个方案:我们可以给他一辆配置高点的试驾车,大概试驾了两年。
第三个方案:可以找一辆新车给他,但要他出一点折损费用。 他这个也算是二手车了,我们给他一辆新车的话,折合起来,这七个月的使用费,还是要他承担一些的。
小蒋:
我的诉求是赔付一辆新车,或全额退款!
湖南见田律师事务所 律师:何甜甜
维修中车辆受损,车主有权要求4s店按照合同约定承担违约责任,也可以选择依照《民法典》侵权责任编的规定,要求4s店恢复原状、赔偿损失。即将车辆维修至受损前的状态,并且赔偿车辆因此导致的贬值损失、车主因此产生的交通费损失等。也可以选择置换新车,由车主支付适当折旧费,折旧费的计算标准可以参考《车家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十七条的规定,即车价款(元)×行驶里程(公里)/1000(公里)×不超过0.5%的补偿系数。
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