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怎么回事?株洲女子的新车竟然办不了ETC
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2022-02-25

ETC的开通,方便了很多车主。但市民贺小姐新车拿牌两年了,却没法使用ETC。无奈之下她把投诉电话打到了12345政务服务便民热线。


新车竟然办不了ETC


2020年9月,贺小姐买了一台大众速腾。高高兴兴地到车管所拿了块“湘B-2ARXX"的车牌。平时贺小姐很少走高速,也没想到ETC的问题。直到一年后她去申请ETC,才被告知这块车牌已经办了ETC,而且还是ETC的黑户。这下让贺小姐犯了愁。


多方联系后,车管所要她去联系高速公路管理局的ETC管理中心。随后贺小姐被告知,要跟银行去商量解决办法。于是,贺小姐又联系了该车牌的ETC发放单位中国农业银行。银行告知贺小姐,该ETC是通过信用卡付费,现在有68元的费用没有清,之前的车主必须缴清该笔费用,解绑ETC后,贺小姐才能恢复该ETC的正常使用。


贺小姐随后多次电话联系了该车牌原先的车主伍先生(化名)。伍先生也答应去缴纳该笔费用,取消绑定。然而此事拖了大半年,一直没有进展。今年春节,贺小姐跑了几趟高速,感觉特别不方便,再次求助有关部门无果后,不得已只能拨打12345政务服务便民热线。


“前任”车牌主人至今未缴费


市车管所工作人员告诉记者,如果车牌使用期不超过一年,省厅就会收回该车牌投入循环使用。他们只负责审查该号牌有无违法违章,ETC不在他们管辖的范围。随后记者又跟ETC管理中心取得了联系。该中心告知记者,贺小姐如果等不及原车主去清缴费用,可替他缴纳相关费用,让该ETC从黑户变成白户,再持现在的行驶证、身份证,重办ETC开户,就可解决问题。但贺小姐告诉记者,她之前接触的农行人员说,必须由原来的车牌主人亲自去解绑。


记者联系了车牌原主人伍先生。伍先生称自己正在跟银行联系,没必要告诉记者他到底何时可以去缴清费用,且此事是个人隐私,银行不该将他的信息告诉记者。记者随后联系了农行,一位工作人员称,他们一直在联系伍先生,希望他协助处理好此事,但他一直没有前来缴费。



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