近日，长沙开福区公安分局清水塘派出所破获了一起非法抢占省博物馆门票用于兜售获利的案件，嫌疑人王某某被警方依法传唤到案。据悉，湖南省博物馆自2018年起就检测到有第三方机构通过工具软件在网络端进行大批量、自动化抢票，所占门票被额外打包出售，其行为不仅对博物馆的票务管理造成恶劣影响，同时也损害了社会公众的正当权益。

今年7月，湖南省博物馆工作人员来到长沙开福区公安分局清水塘派出所报案，称有一批第三方机构为了牟取暴利，长期恶意抢占博物馆门票并进行公开售卖。今年以来，其占票售卖的行为更是发展成了有组织的市场化操作，给他们单位的声誉带来极大负面影响，希望警方介入调查。

“接到案件以后，我们就开始侦察，经过调查发现是一个旅行社在从事违法的行为。他们利用省博预约门票系统的漏洞，每天晚上组织自己公司的工作人员十几个人，利用省博晚上零点发票的过程抢占刷票，刷到抢到以后的囤起来。”开福区公安分局清水塘派出所民警曾政鑫表示。

民警介绍，恶意抢占的大批量门票一般是被人用作捆绑兜售类似旅游项目来售卖。在收取客户的费用后，“黄牛”们会在系统预约低峰时段，通过秒抢秒退再秒预约的方式，将所占用的门票身份信息进行替换，从而实现利用免费公共资源进行盈利的目的。

“他们把抢到的预约门票在美团飞猪高德等网络平台来销售，利用网红加深度讲解、送手绘地图，外来的游客送茶颜悦色的奶茶、臭豆腐等形式来兜售门票。”曾政鑫表示。

由于旅行社无法预知每一次会来多少游客，所以他们每次都会提前大量抢占预约门票，但实际中往往用到的门票并不如预期，这就致使实际入馆人数远小于每日放票数量，有时票被预约空了，但参观人数却仅仅过半，观众也因票务秩序混乱而体验感不佳。

“省博对外发放的预约门票是一种免费的公共资源，旅行社或个人如果不根据自己的实际需求去抢票，极大的浪费了社会的公共资源，对省博的对外经营秩序也造成了扰乱。涉案嫌疑人现在以扰乱单位秩序处以行政拘留五日的处罚。”曾政鑫表示。

11月3日上午，湖南省博物馆为清水塘派出所送来锦旗，为单位的权益得到有效维护表示感谢。

“首先我代表湖南省博物馆对清水塘派出所表示感谢。同时提醒广大公众，如果想参观博物馆，请大家登陆我们湖南省博物馆的官方网站和官方微信平台进行网络预约，以保证公众的合法权益。”湖南省博物馆副馆长陈滨表示。