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张女士：“说比之前好很多，可是连之前10%的效果都没做出来，我觉得他们应该承担起这个责任。”

张女士的鼻子现在有些变形，具体来说就是鼻头向左倾斜，整体不对称，鼻梁处发红。她提供一些这次整形前的照片， 特别强调，2017年，她做过一次鼻综合手术，这些是当时术后的照片。她说如果不是那次手术失败了，就不会有这第二次。

张女士：“在别的医院，那时候是瘢痕增生，导致鼻头挛缩了。就鼻子失败了（怎么没去找那家医院做修复）因为那时候鼻子增生很硬，医院不同意给我修复，也做不了，不敢尝试，我们就谈了赔偿协议，已经结束掉了（赔了你多少钱）那时候赔了六万多。”

张女士说，因为签过保密协议，她不方便再透露上一次的遭遇。四五年的时间过去， 鼻子的瘢痕逐渐软化，去年11月，她花了三万块钱，在宁波美莱整形医院做了修复手术，具体方案是肋软骨垫鼻尖，膨体植入鼻梁，结果就成了这副样子。张女士说，鼻头还是依旧产生了瘢痕增生，鼻梁的位置出现了假体排异。

张女士：“我那时候跟他说的是，70%到80%的把握，你再给我动手术，对不对，因为我自身也有很多东西过敏，我也跟他讲过这些东西，他们前提答应我的，会比现在好很多，可是现在鼻子比这前更丑了。”

宁波美莱整形医院 林主任：“我们随便讲讲，每个东西总有一个讨价还价，没成交之前，这都不要紧的，你狮子大开口也可以，现在已经到什么程度，我告诉你，她讲的有些东西是对的，没错，我听过了，但是目前进入到什么地步呢？双方因为几次协商，医调会也去过，不止一次了，最后双方就是商定，到医学会做鉴定（你们有没有跟她承诺过，说70%的成功率）这个承诺不承诺，现在这种话说的都没用，已经进入到了医学会的医疗鉴定。”

记者提出，能否看一下张女士术前照片等资料，全都被林主任拒绝了。双方之前到宁波市医疗纠纷调解委员会进行调解，赔偿方面没有达成一致。张女士说，后来整形医院在微信中提出方案，全额退款三万，再补偿一万五，总共是四万五千块钱。

张女士：“如果他们同意，就给我重新再做，如果不同意的话，那我们就谈赔偿的事情，一万五不可能的，我去别的地方取假体，都不止一万五，过年我还挂盐水，来回他们医院加上路费一起，差不多几千块钱（那你的要求是）我的要求就是说，退手术费，另外再赔偿我十万。”

宁波美莱整形医院 林主任：“前面讲的都作废，听懂了吗，前面讲的都没用了，因为双方协商不下，现在到医学会鉴定的程序，所以前面的东西全部排除，没用，等于零。我讲的没错吧，我的采访就结束。”

张女士和整形医院要在月底前，提交相关资料，双方先交换材料，医调会再组织专家做鉴定，整个周期要几个月时间。采访时，林主任扭头就走了，但张女士还有一些顾虑，她跑上去追问。

张女士：“我说的是这中间，如果我鼻子更加严重了，谁来承担责任（林主任：医学会怎么跟你说的，十天以后，双方交换证据）医学会说的，叫你们医院换假体，那我到时候拿什么证据去鉴定呀，想问一下。”

张女士说，医调会和美莱整形都声称先拆除鼻梁的假体，对日后鉴定不会产生任何影响。她对此要打问号，但现在她能做的，似乎也只能等待对方的鉴定结果。

如果能重来，张女士在第一次做手术前，恐怕会更慎重一些。