6月3日凌晨,在贵阳
做餐饮生意的乔师傅
租了一辆共享汽车去进货,
辛苦一宿,货进到了,
可早上起来发现
车和车上的东西都不见了。
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从租车订单上记者看到,乔师傅在6月3日凌晨三点过通过GoFun出行首汽共享汽车APP租了一辆车,租赁期限为一天,支付的费用是119元。
乔师傅:我是三点过钟租的车,今天早上一觉醒来车不见了。当时我就觉得坏了,因为我是开车去进龙虾,当时回来在下大雨,我就没把龙虾下下来。
已经支付了一天的租车费用,
车能使用24小时,
但才过了七个小时车就不见了,
而且还连车带小龙虾一并消失了,
难道是车被盗了吗?
乔师傅:今天早上我打电话问客服,回复我的是车被工作人员开回去了。我就说喊他们赶紧把小龙虾送回来,他说会有人和我联系,但是到现在都没有人和我联系,我的店现在就等着这些龙虾开门。
乔师傅说,当天他一共进了50斤小龙虾,总价是700元。
按照他往常接到的订单来看,50斤小龙虾要卖3000元左右。
迟迟等不到工作人员的电话,小龙虾也下落不明,这样的遭遇让乔先生实在是很无奈。为了进一步了解情况,记者拨打了GoFun出行客服电话。
记者:我们想问一下为什么车在租赁的时间段内却被工作人员开走了?
客服:具体情况客服这里也不太了解,客服这里马上反馈给相关工作人员来进行处理。
记者:能不能提供贵州区域负责人或工作人员的电话我们直接联系?
客服:抱歉,我们这里是全国客服无法提供区域工作人员的联系方式,针对乔先生的情况,我们会尽快回复。
记者:尽快是多久?
客服:两个小时以内。
6月3日下午,
GoFun出行工作人员联系了乔师傅,
经过确认,五十斤小龙虾
已经被找到了。
至于如何送还给乔师傅,
其中造成的损失该如何赔偿,
双方还在进一步协商。
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