最近，我们接到山语人家小区沿街商铺店主许先生打来的电话：反映店门口人行道上有两个窨井经常堵塞，污水流得到处都是，几次疏通都没有效果。希望我们能够帮忙协调维修。

11月27日上午，记者来到了山语人家小区11幢102号店铺，看到店门口前的人行道上有两个窨井盖，左侧窨井外沿处满是污物，旁边还放置了一个锥形桶。商铺店主许勇告诉记者：最近一段时间，两个窨井经常有污水漫出来，最严重时甚至漫到了道路上。

反映人许勇：你们拍也能拍到，这一块都是（污物），但是这个点还不是最高峰的点，等到了中午，营业，饭店开始营业了嘛，然后居民开始用水，到时候整个马路上全部都是臭污水......

许勇说：窨井堵塞最早在2012年开始出现，一开始小区的前物业公司还会派人定时清理疏通，但由于每次疏通清理的成本很高，最终，放弃了定时清理。

反映人许勇：费用太大了嘛，每次一通就一两千一两千，后来他们就不通了，我们就自己通，然后用竹子通，通过之后，现在这边已经通不了了，已经堵死了。

紧接着，许先生和另外一位店主打开了窨井，现场用竹竿疏通了一下右侧的窨井，发现管道已经被堵死。

店主 江建：本来我这样通都可以通到那边去的，现在这个地方已经通不过去了，我不知道怎么回事....（这样子的情况会不会对你们影响特别大）那肯定的，人家一来这地方臭气熏天的，人家一来就闻到一股臭味，哪个还吃得下去饭呢，对不对呢？

反映人许勇：因为这个通肯定是通不了了，我们就希望这底下的管道肯定要重新换掉，对吧，这样才能够治标治本嘛。

随后，记者将情况反映到了小区物业管理公司，物业负责人告诉记者：他们是今年5月份新进驻的，目前只负责小区内居民楼的保洁和日常管理，沿街店铺暂时没有纳入管理范围，他们也没有向经营者们收过物业费和其他相关费用，几位店主的诉求物业公司方面无法实现。

接着，记者又从屯溪区住建委江南新城建设办公室了解到：山语人家小区11幢附近的窨井为开发商前期建设，后期接入市政管网，由于小区沿街商铺中多为餐饮店，过多排放油污加上管道老化，导致窨井经常堵塞，这根管道并非市政管网，物业方面应该承担起维修责任。下一步将协调物业公司对管道进行疏通清理。

那么窨井问题能否彻底解决？困扰商铺店主多年的污水问题何时结束？我们将继续关注。