张师傅三十多岁
说是2021年开始就在杭州做外卖骑手
他反映
去年在平台商城里买了一张骑士电话卡
结果半年时间里
这个号码就被封了4次
张师傅:买了一张骑士卡。
记者:骑士卡跟平时自己买手机卡有不一样吗?
张师傅:平常去公司没有这么大的套餐,一般我们一天要打七八十个电话。像平时的卡三百分钟,五百分钟都很正常的,但我们打的话,那个话费吃不消的。我们只能通过骑士商城来订购这个卡,北京这个电信卡我当天。
记者:2024年10月。
张师傅:21号激活了,22号就给我封卡了。
记者:有没有打过电话?
张师傅:就是我送外卖打了四五个电话,就给我封停了。
张师傅介绍
自己是在美团平台上的“骑士王卡”页面里
购买了一张北京电信卡
套餐含有110G流量和3300分钟通话
每个月69元
他找出一条2月6号的短信
“根据《反电信网络诈骗法》等
相关法律法规要求
您的号码存在使用风险
将对号码暂停通信服务”
张师傅说
这已经是自己第四次被封号了
张师傅:他说要签什么承诺函,还要打印标签承诺函这些。我也提交上去,也穿这件衣服提交上去。解封还没有一天,又给我封掉,说还要签一个书面承诺函。又到1月26号又给我封了,也是说诈骗嫌疑。后面我就打电话问他,你们封我这个号没完没了了,以后还封不?他说不敢保证。你说我买你这个卡做骑士卡 ,以后送着货你给我封了,你电信公司一点责任都没有吗?
记者:您现在名下有几张卡?
张师傅:我现在名下只有这张电信卡。
张师傅说前几次封卡时
手头还有没派送完成的订单
因为突然封卡没法联系顾客
最后一次封卡
他是求助了警方才解封的
这个月他的剩余语音显示还剩2786分钟
现场他联系了北京电信的客服热线
北京电信客服热线:现在我看您号码状态已经恢复了 。
张师傅:不是恢复,你们总共封过我几次,你们是知道的。我现在不敢上班,哪天又给我发条信息,又给我封了。
记者:他是在美团骑士商城里购买的骑士卡,跟普通电话卡有不同吗?
北京电信客服热线:也是咱们电信的正常手机卡。
记者:之前哪些行为可能会触发封号?
北京电信客服热线:一般就是打电话比较多出现这种情况。
记者:号码的主人是外卖骑手,每天可能通话会比较多一点。
北京电信客服热线:这个问题已经上报了,到时候咱们会有工作人员联系他的。
记者:北京的号码能不能去浙江的营业厅处理?
北京电信客服热线:不行的,复机得到北京这边来处理,或者线上处理 。
张师傅说当时选购骑士卡时
光顾着看套餐内容了
没太注意号码属地
想不到后面还有这样的麻烦事
现场他联系了平台客服
美团客服:骑士卡跟普通卡其实是一样的,只不过这个是咱们美团专属的卡,就是有咱们美团专属的一些优惠套餐什么的。
记者:有没有其他骑手出现过骑士卡被封号的情况?
美团客服:有的,都是到营业厅去办理一下的。您这个问题我们会向平台这边去反映一下这个情况的。
张师傅说
眼下也只能
先等等运营商那边的回复了
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