小孙是学理科的
作为一名零基础的钢琴小白
他兴致勃勃地报名了“先森的琴”
但是他反映
学习了几节课后
一首曲子都没掌握
而之前的宣传说
一节课就能学会两首
小孙:看这个抖音打的广告太诱人了,它说的是短短的一节体验课,就能够让你学会两首曲子。
小孙大学期间学的是数学和计算机专业
虽然从事的工作和音乐没有什么关联
但平时喜欢听钢琴曲
有一次在刷短视频时
一节课学俩曲子的钢琴课广告
引起了他的注意
6月25号
他花19块9
买了一节“先森的琴成人钢琴”体验课
并来到了位于杭州拱墅御峰大厦的机构
小孙:我第一次体验课学的是《欢乐颂》。在半年之内,你一定能够达到什么样的水平,可以弹奏就是《梦中的婚礼》。
小孙表示
虽然体验课上没学会两首曲子
但是因为门店老师给了承诺
他还是交了8000元
小孙:第二次来上课的话学的是《虫儿飞》,然后第三课学的还是《欢乐颂》。一首曲子都没有掌握,他总共就讲了一个就是非常简单的乐谱知识,什么调。
小孙表示
这几节课下来
他的体验不是很好
小孙:一个小时一节课,实际上就是他教你的时间只有10到15分钟,剩下的时间全部是你自己的自由练习,我完全可以去自学。然后还有一个是涉及到自己工作比较忙的原因,也没有时间来这里学习。希望就是他能够将剩余的这个费用退还给我,应该还剩7000多。
小孙表示
先前协商退费一直无果
这次希望记者帮忙沟通
来到这家“先森的琴”
机构的姜老师否认了小孙的说法
不过
他不太愿意跟我们分享他的观点
杭州市拱墅区“先森的琴”培训机构 姜老师:我完全是不想接受采访,我还是很介意这件事情。
现场
双方进行了沟通
但是未达成一致
小孙:7月26号提的,(隔了几天)隔了20天,是因为前段时间我一直都在生病,也没有在上,是上过第二节课,不到一天的时间,我就提出了退款的申请。
在小孙提供的合同中
关于退款这样约定
7天前、后可退款的数额比例不同
15天后不再办理退款手续
记者:当时有看那个合同吗?仔细看了吗?
小孙:没有,也是我的问题,就是没有仔细看合同。首先我也先会去尝试一下,看看能不能转让(课程)。第二个就是尽量地跟他去进行协调沟通,如果到最后他真的不愿意去协调沟通的话,那么就只能去通过法律的手段去保护自己了。
小孙表示
希望大家在签合同前
一定要仔细看好每一条细则
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