近日，家住北京市朝阳区香河园街道西坝河南里的赵先生向“问北京”（北京新闻广播新闻热线65159063）反映，自己所住的7号楼一共12层，虽然楼栋里有电梯，但是电梯在设计时就无法到达顶层。顶层的居民多年来只能先通过电梯到11层，再通过步行梯到达12层，这让腿脚越来越不便的赵先生感到苦恼不已。

赵先生介绍说，南里小区7号楼一共四个单元，每两个单元共用一部电梯，这栋楼从自己1987年入住时电梯就无法通往顶层，但顶层并非没有候梯室，只是电梯没有设置到达。    

赵先生表示，他曾咨询过小区电梯维修技术人员，为什么12楼设置了候梯室，电梯却不能到达。技术人员表示，12层现在不是使用层，而是作为缓冲层。对此，属地香河园街道办工作人员也给出了同样的说法。

随后，“问北京”记者到西坝河南里进行走访，发现电梯不通往顶层并不是普遍现象，小区部分楼栋加盖的备用电梯早已可以登顶。

西坝河南里小区23号楼加盖电梯可达13层顶层/蔡殊摄

那为什么赵先生所住的7号楼却一直没有通过加装备用梯解决这一问题呢？“问北京”记者带着疑惑咨询了负责西坝河南里小区的亿方物业，工作人员解释说：

亿方物业解释，只有楼栋所属的具体产权单位才可以牵头负责加盖电梯，而南里小区7号楼产权单位复杂，不同楼层不同住户可能分属于不同产权单位。赵先生也表示，自己在退休后产权单位已经换了三家，目前是哪家产权单位负责，自己也不清楚。

随后，关于7号楼产权单位的问题，“问北京”记者向西坝河南里居委会进行询问，值班工作人员表示：