舒先生前阵子喜提了一辆新车
但没开几天他偶然间得知
这辆车居然是“库存车”
这让他心里十分膈应
今年的5月31号,舒先生在小河南环广汽埃安店购买了一辆23款的埃安电车,原价13万多,店里给了打折优惠,他最终花了11万多。但开了几天后,他在副驾驶旁的车身上发现,车辆的制造时间是2023年的4月,距离他购车,已经过去了一年多,也就是一辆“库存车”。
舒先生:在我买车的过程中,销售没有跟我提过这辆车的年限,她要是讲了的话我就不会选择这辆车了。
记者了解到,“库存车”并没有明确的法律定义,在汽车销售行业,“库存车”通常指经销商手中的新车车型过时,或库存时间超过了3到6个月及以上,市面上通常会将库存车以优惠价出售。
舒先生:如果是库存6个月我都觉得我还能接受,这辆库存一年多,而且还是纯电车,这么大的电池,谁能保证它不出问题。
舒先生表示,销售没有告知消费者车辆的出厂时间,既然要出售库存车,也应当给出更加优惠的价格。为了进一步了解情况,舒先生与记者找到了小河南环广汽埃安店的销售员陈女士。
小河南环广汽埃安 销售员 陈女士:他问过我,这是23款,我承认这是23款,生产日期如果客户没有提及,我们(一般不会提)。因为你确定要这台车,我们才开票,开票了再去拿这个合格证,上面才有日期。
记者:难道车不是停在这儿的吗?
陈女士:是停在这儿的。
记者:生产日期就在车上啊。
陈女士:但是卖东西的话也不会随时关注这个生产日期......
销售员陈女士认为,车子的生产日期并不是必要告知顾客的要素。但作为顾客的舒先生,并不认同这样的说法。对此,小河南环广汽埃安店的负责人于女士也表示,他们业内并不认同“库存车”的说法,只要车的质量没问题,就可以正常销售,
舒先生:是不是库存车,并没向我表述,这是你们工作的失误,你们入库最起码有个标准,你们都没有告诉销售,我问销售这是不是库存车,她说不知道。
小河南环广汽埃安 负责人 于女士:我们从厂家把这台车拿来的时候,我们也不知道它的销售日期,只有把车提到店面的时候我们才能看到它的日期和合格证,我们把这台车提来之后,只要有合格证我们就视为它是可以正常销售的。
商家并不认为自己有刻意隐瞒生产日期,至于价格,更不可能再优惠了。由于出售“库存车”本身不违法,经过记者协调,商家表示可以赠送舒先生车辆保养服务。
小河南环广汽埃安 负责人 于女士:鉴于现在的情况,我送你十次保养,你保养一次也是两百块,十次也有两千块钱,但是你喊我折成现金我不可能,说难听点这是出在自己手上,可以给你多保养点没得关系。
最后,舒先生接受了商家提出的解决方案。
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