福州晋安区寿山乡融信有墅小区多位业主向《维权超给力》反映,三年来,家中的自来水时常浑浊发黄。物业称是小区所在的岭头村水厂铺设的地下管网存在问题,但岭头村相关负责人却认为是小区内的供水管网存在缺陷。双方各执一词,问题一直没有解决。
987私家车广播,赞17融信有墅的业主陈女士称,今年五月份,小区多位业主发现家中流出的自来水又开始浑浊发黄,还混着污泥。“洗手都是粘粘的”、“刷完牙嘴巴都是苦的”、“洗衣机洗完的衣服都变黄了”,业主群里大家怨声载道。而陈女士表示,自来水发黄的问题,在融信有墅小区断断续续已存在三年之久。“即使我家装了净水器仍然不敢用水做饭,只能是买桶装水,严重影响日常生活。”
业主家自来水发黄
业主们向小区物业反映情况,要求彻底解决水质问题。业主群一位物业工作人员回复称:“小区的水是岭头村的自来水厂提供的,最近山上雨量充沛,水质无法保障,水厂的问题不是物业公司可以掌握的,物业公司只能代表业主尽力与水厂沟通。”
业主衣物被洗黄
然而,部分业主无法接受物业将水质归咎于岭头村水厂的说法,业主们称,他们曾实地考察过岭头村水源地黄金井水库,发现水库内水质清澈,还是一级水源保护区。“岭头村村民家的自来水也没有水质问题,唯独我们融信有墅小区出现了自来水发黄的情况。”
岭头村黄金井水库
为进一步了解情况,987《维权超给力》记者小傅联系上融信有墅小区物业负责人缪女士。缪女士表示,经过物业工程人员的勘察,小区自来水发黄的确与岭头村水源地无关,根本原因是输水管道年久失修。由于岭头村早期修建的管道为铸铁管,长期使用后出现生锈损坏的情况,导致管道内污泥淤积。
业主家自来水发黄
缪女士称,目前物业准备召集岭头村相关负责人和业主代表进行三方会商,制定一个可行方案。“这不是我们物业能独立解决的事情,我们水费是交给岭头村的,岭头村负责人应当给出方案。”
业主家长自来水发黄
《维权超给力》随后对接晋安区寿山乡岭头村。村书记、水厂负责人郑先生并不认可物业的说法,他表示,融信有墅小区内自身供水管网存在设计缺陷,“二次泵水”将管道中的污泥等脏东西带出,导致水质发黄。小区水质不好与岭头村的水厂、管网均无关系,因此村里不会介入处理。不仅如此,融信有墅小区物业仍欠着岭头村不少水费没有上缴。
“那个小区物业欠着我们水费,按照合同,我们直接把他们水停了都可以。”
目前,融信有墅小区业主已经在福州12345平台发起投诉。此事后续进展,《维权超给力》还将持续关注!
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