求助人
河北省邯郸市黄粱梦镇五十亩地小区3号楼居民
求助事由
邯郸市黄粱梦镇五十亩地小区3号楼的居民反映,他们楼共有30多户居民,从2023年12月14号开始停了天然气,直到现在也没来,做饭取暖都成了问题。
记者帮办
《小吴在报道》记者: 路新华
记者在单元楼的墙上看到一张临时停气通知单,上面说因为用户家中燃气管和水管接错,造成主管道进水停气,燃气公司正在排查维修。可是这通知都贴了一个多月了,怎么还没有通天然气呢?记者先后拨打了通知单上的服务热线和邯郸华润燃气公司的抢修电话,多次拨打后都没打通。随后记者找到小区所在的社区居委会了解情况,党总支书记郗兆强表示,目前华润燃气公司还没有查出来到底是哪一户把燃气管道和水管接错了,燃气公司已经把主管道里的水排出来了,但是分管道也就是往居民入户的管道里的水还没有排出来,需要换入户管道,一米20元钱,燃气公司要让居民承担。而居民们认为,是楼里某个住户的疏忽导致管道接错,不应该全体居民承担更换管道费用。郗兆强表示,他会跟燃气公司协商,在居民不掏钱的前提下,将天然气管道早点接通。
记者采访的第二天,华润燃气公司派工作人员到小区进行抢修,目前天然气已经修好接通,居民们已经用上天然气正常做饭,正常取暖了。(路新华 报道)
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