杭州临平的苏先生反映
他购买的银吉姆私教课程用不了
剩下的余额估计有四五万
苏先生:2021年和2022年,在华元大厦7楼银吉姆健身房,充的那个私教课,10万块钱左右,现在应该还有4万多,四五万块钱这样子。还有102节,有拳击课,有一些体能课。一次充50节,练完了再充。
苏先生所说的这家健身房
位于杭州临平
他表示当时的付款记录以及合同找不到了
也有一段时间没去锻炼了
这两天收到了一则通知
其中写着“原银吉姆过期私教课程
须持购买合同和消费记录
于2024年1月31日20点前办理激活转换”
苏先生:他告诉我我这个卡用不了了,我说怎么会用不了了呢?他说换老板了。我说换老板,为什么没有人通知我呢?(还说)过期了,我说我充钱的时候,没人跟我讲有日期过期啊。店名字是改了,但是我昨天去看它营业执照挂的还是银吉姆的营业执照。这个小程序现在也登不上去了,打开显示的是场馆到期。昨天有一个教练跟我讲,他说你要想用的话继续充钱,把你之前的激活。
苏先生之前的私教:我不在那都一年多了,应该剩个百十节课吧,如果百十节课保底应该是3万块钱左右。
记者来到这家健身房
店外还有银吉姆的字样
店内张贴了“云裳健身中心”的名字
营业执照上写着
杭州吉母仕体育服务有限公司”
企业公开信息显示
公司曾用名“杭州银吉姆体育发展有限公司”
工作人员查询了苏先生的课程记录
有多个私教课程
金额加起来有四万九千多
系统显示,私教课程于2021、2022年过期
“单馆3年卡”3000元,今年6月到期
杭州市临平区“云裳健身中心”工作人员(A):我们自己的系统,这不是银吉姆的。
记者:那现在这个数据是?
杭州市临平区“云裳健身中心”工作人员(A):我们找到之前会员就是过期的课,然后给导过来的。
记者:这个金额准确吗?
杭州市临平区“云裳健身中心”工作人员(A):不准确,所以之前也有可能是他们有什么活动,然后用那个价钱买的这个课。
记者:银吉姆的系统现在还能看吗?
杭州市临平区“云裳健身中心”工作人员(A):看不了了,我说过崩了。
杭州市临平区“云裳健身中心”工作人员 (B):(去年)10月份变更的,营业执照好像是有的,刚才也帮你打过电话了,没有接。
现场工作人员留下了记者的联系方式
表示会反馈给领导
记者也向商场客服中心反映了相关情况
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