贵阳的吁先生最近十分苦恼
因为办了张卡引发了家庭矛盾
想要退卡却有点麻烦
这是怎么回事呢?
吁先生告诉记者
2021年5月
他在位于贵阳市云岩区陕西路的
一家名为时尚嘉护肤造型的店里办了会员卡
吁先生:办了储值卡和疗程的这种卡,前前后后大概充了6万多块钱。
结果在今年8月27日下午
吁先生突然收到了
一条来自这家店店员的微信
而微信内容让吁先生的妻子十分不满
吁先生:我爱人直接在微信里说她们,你们做生意凭什么发这些暧昧的表情。因为这个事我们还闹了很大的矛盾,她就不让我来这儿消费。我们的关系纯属是顾客和工作人员,可能是为了业绩想拉顾客去门店。
随后,吁先生来到店里
想要将会员卡内剩下的钱取出来
可没想到却遇到了难题
吁先生:他们说我以前的消费也要按照原价算,算下来之后,可能我还得补给他们四万块钱。
原来
吁先生的会员卡享受着较大的折扣优惠
每一次的消费都低于该店项目的市场价
如果按照原价计算
吁先生会员卡内的余额不但分毫未剩
还需要为以前的消费补钱给店里
这让吁先生十分不能接受
吁先生:他们说新顾客第一次充满一万元,就可以把卡升为3折卡。我觉得我后面的充值不应该按原价算,我的卡里有多少钱,你就应该退我多少钱。
为了进一步了解情况
记者和吁先生一起来到了
时尚嘉护肤造型店内
通过电话联系了该店负责人李先生
时尚嘉护肤造型负责人 李先生:我们问过店员了,她说就是普通邀请客户来做项目,我们肯定也会批评她。他这个卡的话,是因为享受了折扣,退的话可能要按原价。
记者:他说按原价的话还要补给你们钱?
时尚嘉护肤造型负责人 李先生:没有的,我们可以协商算一下金额。
在记者的协调下
双方决定于11月27号再次协商解决此事
记者 | 刘治麟 王浩(见习)
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