记者在幸福小镇小区内看到，门口车辆挡杆正常起落，小区内虽然不时可见散落的垃圾，但基本上干净整洁。

2018年就入住小区的骆先生告诉记者，小区没有物业管理已经有一周左右了，这也导致小区内秩序变得混乱，环境卫生也无人管理。这一切的发生，都要从业主们要更换物业公司说起。

当时为小区提供物业服务的是乾沁物业，该公司签订了10年的服务合同，到今年2023年9月30日合同到期。到期之后，因为住户不满意乾沁物业服务质量，同时认为收费较高，于是业主们便要求更换物业。

这期间在社区的帮助下，幸福小镇小区成立了业主委员会，并且更换了新的物业公司--鑫实物业。

骆先生告诉记者，9月30日的时候，前物业和现物业就进行了交接，鑫实物业在小区内干了大概一个月的时间。

“当时这个鑫实物业在小区里面刚一进来的时候做的确实不错， 人家把小区的现状也收拾了，还规划了2024年的计划。可是没过几天，我们小区一些居民觉得费用还是太高了，要求让下调这些费用标准。”

据居民介绍，之前乾沁物业的收费标准是：小高层住宅每平米每月1块钱，普层住宅每平米每月0.55元，停车费一年960元；而鑫实物业的收费小高层调整到每平米每月0.8元，普层住户调整到每平米每月0.5元，停车费调整到800元一年，而且又增加了一个月，等于13个月800元。

可是依旧有部分居民不满意新的物业公司，导致物业公司被迫撤出。现在小区没有物业管理，秩序混乱，这让居民们很苦恼。

居民们的意见不同，这让新的物业公司无法继续正常为业主提供服务，那么此事到底该如何解决呢？记者联系了永宁县团结西路东环社区了解情况。

据了解，幸福小镇小区是2012年建成投入使用的，目前共有35栋楼1500多户，入住率达三分之二。

之前为小区居民提供物业服务的乾沁物业，到今年服务期满，加上居民不满意其服务，社区在入户征求居民意见后，便引进了新的物业公司。

据介绍，当时有4家物业公司报名，在入户征求居民意见之后，鑫实物业公司获得最高票数，于今年的10月8日正式入驻。

永宁县团结西路东环社区党支部书记王辉说：“在新的物业公司引进之后，一部分居民对新的物业公司的服务还是非常满意的，另一部分居民认为新物业公司的标准比较高，还是需要有更低标准的物业服务公司来进驻。导致现在新的物业公司进驻了之后没有办法正常开展工作，我们社区也成立的业主委员会，在业主委员会成立之后也相继召开了3次业主代表大会。

目前的情况是，业主委员会以公开竞聘的方式，会进行新一轮的重新选聘，公告正在草拟当中。”

由于居民意见不同，为了协调解决此事，只能重新选聘符合大家要求的物业公司，但是此事不是一两天就能解决的，王辉说：“我们积极协调了鑫实物业公司在这段空白期进行小区的代管物业，在新一轮的竞聘物业公司完成之后进行移交，目前的代管只是小区的基本的维持和保洁。”