最近,
《民生关注》栏目收到
武江区华园花园的小区部分业主报料,
质疑物业公司进驻小区手续不合格,
且存在乱收费现象。
业主质疑物业进驻不合法、乱收费
华园花园的物业公司
是2020年老旧小区改造后进驻小区,
但业主质疑物业进驻的手续有问题,
因此有些业主拒绝缴纳物业费。
物业公司进驻到我们小区是不合法的,既没有开业主大会,也没有征得60%的业主同意,也没有与业主签合同,住建局也让物业开业主大会完善合同问题,但他们也没有。他们不合法进驻,我们没有义务去缴纳物业费。
业主还反映物业公司进驻后,
在大门设置了一个闸门,
对进入小区的车辆进行收费,
这引起了很多业主的不满。
汽车出小区要收费,不交费不给出去,回来时又不给进,影响了我们的日常生活。
部分业主质疑物业
将小区的停车场当成赚钱的工具,
影响业主正常停车。
把小区当成公共停车场乱收费,放外面的车进来收费, 变成住户没有地方停车,牌子上写的是“外来的车辆严禁进入”,但那都是虚设。
因为停车问题,
业主和物业经常发生纠纷,
导致双方的矛盾愈加尖锐。
他阻拦不给我进,我就报警,怎么不让我回家呢?没有合法的手续,也没有选聘,也没有开过会,尽弄一些数据,这些数据从哪里来的?这个物业不合法,非法强行进驻,乱收费,是谁给的权利。
不少业主对物业公司都有意见,
物业公司的进驻是否不合法,
是否真的存在乱收费的行为?
记者带着问题找到了小区物业。
物业公司:进驻合法合规
在2020年华园花园小区老旧改造后,
他们是经过政府部门
引进到小区进行物业服务,
而且是经过了合法合规的聘用手续。
当时武江区政府将这里作为无人管理小区,实施封闭式管理的试点,街道引荐了我们,要我们去和业主签订合同。因为政府也不能指定,要由业主和物业公司双向选择,当时我们张贴了合同和收费标准,也跟每家每户协商签订合同,签订的合同达到了双过半,所以我们就进驻了。到今年已经三年多了,但还是有部分业主不理解,老是说我们不合法。
当时新华街道沙洲社区
也一同跟进华园花园的改造工作,
社区工作人员表示,
通过入户走访和电话联系的方式,
对小区业主是否同意聘请物业
进行了征集意见。
有三分之二的业主同意引进物业的,物业公司和业主也签订了服务合同,也在区住建管理局备过案了。
由于部分业主质疑物业公司不合法,
拒交物业费和车位管理费,
物业公司还将部分业主告上了法庭。
我们对两户业主进行起诉了,一审是支持我们的诉求,二审结果现在还没有出来。既然业主说我们的合同不合法,我们解释不清楚,那我们只能通过诉讼的途径,由法官来裁定,让法院来审核我们的资料,认为我们合法我们就继续经营,认为我们不合法,我们就退出。大家都看得到的,原来这个小区又脏又破,现在搞得也算可以,才5毛/平方的物业费。
在引进物业后,环境卫生的确是提升了,大部分居民反映有了物业,环境相对来说很好了,但还有个别居民认为物业服务水平有待提高,我们接下来还会督促物业,提高环境保洁和服务素质。
希望物业和业主的矛盾可以尽快化解,
共同推进小区的健康安全治理。
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