买卖主打一手交钱,一手交货,诚信是做生意的“本钱”。近期,有多位消费者在南京桥北弘阳家居广场内的一家门店“踩雷”,支付货款后,货物没有按照约定时间送上门,并且费用也迟迟不退。
消费者周女士表示,因为弘阳家居广场内这家电器门店优惠力度较大,她就预订了多款电器,支付货款19600余元。可是到了安装日期,对方却一直在找各种理由,拒绝按时送货安装。
有同样遭遇的消费者王先生表示,不久前这家门店到小区内做团购活动,小区内很多人都交了货款。直到现在,不仅送货安装没有完成,就连大家的退款要求,对方也迟迟没有兑现。
经粗略统计,交费却没收到货的消费者有60多人,货款金额最少的四千多元,最多的达上万元。
根据消费者的转账信息,收款账户为南京市江北新区信稳厨房电器经营部。消费者们也多次与门店负责人韩某联系,但对方只表示门店已经停止经营,对于钱款的去向只字未提。
弘阳家居江北店曾荣获“江苏省放心消费创建示范单位”荣誉称号,门店关闭,消费者只好找商场方维权。
商场负责人表示,商场曾与南京市浦口区新天好厨房电器经营部建立的合作关系,可实际经营过程中,新天好公司又将店铺委托给信稳厨房电器经营部韩某经营。
对此,新天好厨房电器经营部的负责人周经理表示,店铺的实际经营者韩某的确有问题,目前警方已经介入调查。
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