八月初，《帮帮团》曾关注过福州仓山菖蒲小区申请加装电梯一事，当时有三户业主没签字。社区的工作人员在看过唐先生提供的相关材料后表示，目前已签字的18户，已经符合开表决会的条件，表决会通过后，就可以进行下一步程序。

就在大家满心期待等着申请手续的批复，没想到又出现了新的问题：签字同意的18户业主中，交齐材料的未达到三分之二。

记者通过与电梯公司沟通，了解到申请加装电梯需要提交产权证复印件、身份证复印件；若没有产权证，可以提交拆迁协议。

调解小组入户走访以及电话联系了几位业主后得知，他们之所以未交材料，是因为有的业主听说加装电梯有补贴，但不清楚具体如何补贴；有的业主没有产权证只有购房合同，不清楚材料是否可行；有的业主不清楚不同产权面积，不同层数的业主如何出资；还有的业主则是因为原房东不愿配合办理房产证。

调解小组经过了一轮的走访后发现，几位牵头此事的高层业主并未事先与业主们沟通清楚相关事宜，业主之间也没有形成有效的协商机制，这才是导致加装电梯手续迟迟未办理的根本原因。

调解小组建议可以邀请电梯公司出面，系统地为业主们说明加装电梯的各项事宜，以便后续流程的推进。菖蒲社区党委书记郑彩玲表示，社区也将帮助该栋业主召开协调会，让电梯能顺利安装。