8月17日，河南洛阳。从2018年3月到2021年2月，近3年的时间里，王女士在洛阳兰可舍芮美容店多次充值，总计约24万元。可王女士却说，尽管充了这么多钱，自己却不清楚钱花在哪儿了以及还剩多少钱，至于为何充这么多钱，王女士说“因为一去就说你的卡上没有钱了，就需要充值。”王女士的妹妹表示，事后她曾找到美容店，要求出示姐姐的消费凭证，但店家拒绝出示，“说我们消费者没有权力知道这些。”随后，@都市接到办 记者跟随王女士姐妹俩一起来到了兰可舍芮美容店，工作人员对王女士的问题都避而不谈，直到民警赶到现场，店员才拨通了美容店李老板的电话。李老板表示，王女士的充值记录可能被离职员工带走，暂时没法查清账目。目前，当地市场监督管理部门已介入调查。#都市接到办037165732233#