在不知情、未同意的情况下
不少消费者被泰康人寿
强行赠送了一款名为“飞铁保”的保险
这从天而降“被保险”的保单
究竟是咋回事?
记者了解到
近日该业务已被
金融监管总局深圳监管局
叫停
➤手机收到泰康人寿免费赠险?专家提醒:小心套路!
近段时间
不少人收到泰康人寿发来的
一条奇怪短信↓
尊敬的客户,您的飞铁保黄金版(互联网)已领取成功,保单号为……
《中国消费者报》记者在黑猫投诉平台上以关键词“飞铁保”进行搜索,发现有3000多条相关投诉。
对于消费者的质疑,泰康人寿在黑猫平台回复称,该产品为免费赠险,一般通过网络合作平台赠送给客户。对于消费者的退保、删除个人信息等诉求,泰康人寿均很快进行了退保,并表示已对客户信息进行脱敏处理,会最大程度保护客户权益和信息安全。
如果消费者没有要求退保会发生什么呢?消费者小张告诉记者,开始他并没有当回事,但很快就有自称泰康人寿客服经理的人联系他,让他升级保障。
据了解,保险公司在向客户免费赠送保险后,通过推荐消费者“升级”免费保险来开展业务,这在业界被称为“魔方业务”。
免费赠险就像“首月0元”投保的升级版,赠送短期健康险其实是为了和客户建立联系,属于“钩子”产品。
追踪报道
健康险“魔方”业务被叫停
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