2020年6月，魏先生一家人搬进东方悦小区八号楼一楼入住，入住后他就经常听到楼上住户发出的各种声响。

这些声音有时会在早晨八九点出现，有时则会在晚上甚至半夜产生，这让他们不堪其扰。

魏先生表示：“从入住到现在，饱受楼上的噪音困扰，不仅有那种‘咚’、‘咚’像打雷一样的巨大声响，还有洗衣机、锯东西的这种低频噪音。”

起初碍于邻居关系，魏先生及家人忍着不做声。但是楼上发出的噪音不分白天黑夜，已经严重影响到了他们的休息和正常生活。

据魏先生了解，楼上的房屋被房主租了出去，现在居住在屋里的是租客，于是魏先生曾多次尝试上门与住户进行沟通。

在魏先生和租户进行几番沟通后，情况会好转一段时间，但过一段时间魏先生还是能听到楼上传出的声响。

对此，他十分无奈：“一段时间之后楼上反而变本加厉，我想安静的休息一会突然就被吵醒。白天、晚上、凌晨都有声响，每天被这些噪音搞得我都神经衰弱了， 父母也被吵得有点受不了了。家里老人本来心脏就不好，现在迫不得已也搬出去住了。”

沟通的过程中，魏先生发现，楼上的房子是毛坯房，并未装修，所以隔音相比已经装修好的房子差很多，声音会大一些。

和租户沟通无果后，魏先生也和房东取得了联系，但是对方的回答让他有些无奈。

魏先生说：“房东和我说邻里之间相互理解一下，然后我就让她下楼感受一下楼下的声音。房东说那就给租户商量着换个门，铺个垫子，但是没有真正把这个噪音问题解决了，每天还是很吵。”忍无可忍的魏先生向物业反映，多次向公安机关报警求助。但几番折腾下来，楼上只能维持短暂的安宁，事情并没有得到彻底解决。

噪音问题的确让人头疼，魏先生希望楼上能减少噪音影响。

那么楼上的租户对于楼下反馈的噪音扰民问题将给出怎样的回答，房东又是否和租户采取过一定措施减少噪声？

记者来到二楼住户家中敲门但无人应答。

随后记者拨通了楼上租户的电话，该租户表示他现在人在外地，家中无人。前一段时间因为噪音的问题，魏先生上楼与他们进行过沟通，但那段时间是因为孩子放假在家，所以会有一些声音，但他们已经想了一些办法，在地上铺了垫子。

现在他们已经把孩子送到了外地，近期房子无人居住，后期他们也不确定是否会继续租住，随即挂断了电话。

于是记者电话联系到了房东王女士，电话中对方表示不愿到场沟通。

对于楼下住户反馈的噪音问题，房东王女士在电话中是这样表述的：“人住在家里难道一点动静都没有吗？如果一楼小伙子想没动静，就自己去住别墅，住楼房一点噪音都没有怎么可能，他要怪就怪开发商盖的房子不隔音，一楼就是无理取闹。” 

房东表示，她也看了魏先生之前拍摄的噪音视频，但在她看来这些声音都是偶尔出现的，情有可原。

并且她前不久专门买了地毯，铺在了楼上过道和卧室的位置，已经做了处理，如果依然没有改观她也没有更好的办法。

面对噪音引发的邻里矛盾，目前租户和房东都不是非常愿意配合沟通解决。

于是记者和魏先生来到了大新镇燕祥社区。在了解到魏先生的情况后，社区工作人员表示，他们会在近期联合物业公司、以及辖区执法部门上门入户了解情况，同时对双方展开调解，通过沟通协商出一个双方都能接受的解决方案，化解邻里矛盾。

常言道，“远亲不如近邻”。

面对邻里之间产生的矛盾，我们不能只从自己的立场考虑；而是要互相体谅、互相理解，一味的争吵，只会让邻居之间的关系越来越僵；

与人方便，与己方便，希望双方能够换位思考，理性沟通，让噪音不再，让矛盾化解，让温暖弥漫在邻里之间。