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车子天窗被砸出大洞 明确了责任方却得不到赔偿?
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2023-06-21

近日,网友王先生通过宁波民生e点通群众留言板反映,停在小区里的车子被楼上的业主砸破了,对方不承担责任如果要起诉该如何操作。
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网友的车被高空坠物砸出一个洞。(网友供图)
王先生告诉小e,他家住在浙江宁波鄞州区东柳坊社区。6月4日早上,他像往常一样下楼开车,然而眼前的景象令他傻眼了——只见车子的天窗上破了一个大洞,周围都是玻璃渣子。
随后,他去物业了解情况。原来是6楼的业主在屋内装修时,扔下了类似石块的东西,导致车辆受损。
“当时6楼业主承认是他们扔下来的。我报警之后,他也说会给我负责。谁知道我们到了4S店准备维修时,他变卦了。”王先生说,他的车子是广汽传祺越野车,4S店检查完车辆后确定的维修方案是更换天窗和补油漆,价格差不多2500元左右。听到这个报价对方就突然不肯承认了。
对此,王先生退让了一步,表示愿意通过保险理赔方式,但是像他这样的情况,保险公司告诉他需要出具6楼业主的身份信息和派出所的证明。由于6楼业主不肯担责,王先生也无法从他那里获得所需信息,而当他向东柳派出所提出需要对方的个人信息时,也被派出所拒绝了。
“我报警了,也去做笔录了,当时6楼业主也承认了,为什么派出所不去追责,还不愿意给我他的身份信息呢?”王先生表示无法理解。


该问题经民生e点通群众留言板受理后,当天的宁波市司法局值班律师——浙江合创律师事务所忻芙蓉解释称,根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条规定,起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

“因此,网友如要起诉的话,确实需要明确的被告身份信息。现在的问题是如何依法获得6楼业主的身份信息?在网友摆出的问题中,提到还要起诉保险公司理赔,可以先起诉保险公司,法院立案后,申请法院向派出所调查取证,从而依法获得相关笔录及6楼业主的身份信息,然后再向法院申请追加6楼业主也作为被告。”忻芙蓉律师补充道。



不过这一回复并没有得到王先生的满意,他觉得事情不需要变得那么复杂,其实只要公安机关配合出具对方身份信息,所有流程都能顺利走下去,而现在“卡住”的地方在派出所。

小e为此联系上了宁波市公安局鄞州分局。工作人员表示,通过向东柳派出所了解后得知,王先生的案件其实是因高空坠物导致的财物受损事件,属于意外情况,对方不是故意行为排除犯罪行为,因此王先生与6楼业主之间的问题也就是民事纠纷,而民事纠纷不归公安机关管辖,建议他通过司法途径。对他提出的索要别人的身份信息需求,公安机关不能随意给予,因为这是公民的个人隐私,公安机关有权保护每一位公民的隐私安全。

“不过,派出所其实也在帮他想办法。比如所里有驻点公益律师,律师会帮助他从司法途径解决此事。”工作人员补充说道。
王先生告诉小e,在派出所公益律师介入后,向派出所出示律师调查函,随后他顺利开始走保险流程。
“如果没有平台介入,事情没法进展得这么快,真的要谢谢宁波民生e点通平台。”他说。

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