家住东区的陈女士刚刚搬到一个新小区居住，物业给联系了一家充电桩公司，在小区里安装了多组公共充电桩，1元钱可以充8个小时。但在充电过程中，陈女士发现一个问题，“我总感觉电虚，以前在别的小区住时，充一次电能跑四五天，新小区的充电桩充一次电只能跑三天，日常行程距离都差不多。”

刘女士所在的小区也安装了公共充电桩，首次使用需要充值50元以上，不能充一次算一次的费用，虽然没有多少钱，但是或多或少让人不舒服，“其实充一次电也就只花个1块多钱，我还要存50元在里面，我平时并不常用电动车，可能这50元都用不完，如果没用完，充电桩公司跑了咋办，找谁给退钱呢？即使不跑，要是不用了，这充过的费用还给退吗？”